В Следственном комитете РФ уделяется большое внимание обращениям граждан. В прошлом году в Иркутской области следователи рассмотрели 6989 обращений людей и организаций по вопросам защиты жилищных прав, выплаты пособий, социального обеспечения, охраны здоровья, предупреждения безнадзорности и правонарушений несовершеннолетних и другим. На личном прием принято 3487 граждан. Об этом ИА IrkutskMedia рассказали в пресс-службе СУ СКР по региону.
Сотрудники ведомства внимательно рассматривают каждое из обращений, стремятся дать ответ в кратчайшие сроки, ставят на особый контроль наиболее сложные ситуации, чтобы восстановить справедливость, обеспечить исполнение закона и правопорядок в стране.
В СУ СКР по Иркутской области существуют различные каналы связи:
- Телефон (для справочной информации): 8(3952) — 26-18-00;
- Телефон доверия: 8 (3952) — 20-46-54;
- Телефон для приема сообщений от граждан, прибывших на территорию Иркутской области из ДНР, ЛНР и Украины: 8 (3952) — 26-18-88;
- Круглосуточный телефон "Ребёнок в опасности": 8 (3952) — 20-47-98;
- Телефон "Остановим коррупцию": 8 (3952) — 20-40-74;
- Телефон для приема сообщений от представителей бизнеса, подвергшихся давлению: 8 (3952) — 29-00-95;
- Телефон для участников специальной военной операции, мобилизованных военнослужащих и членов их семей: 8 (3952) — 26-19-35.
- Адрес: г. Иркутск, ул. Володарского, 11.
- Интернет-приемная
- Социальные медиа — "ВКонтакте" (12+), "Telegram" (18+).
Граждане могут в любое время подать обращение по вопросам возбуждения и расследования уголовных дел, проведения проверок, жалобы на действия (бездействие) и решения следователей и руководителей следственных отделов СУ СКР, а также по другим вопросам, требующим вмешательства со стороны руководства СУ, уточнить информацию о ранее поданном заявлении, сообщить важную для следственных органов информацию.
Офицеры принимают во внимание популярность соцсетей. В связи с этим ведомством налажена коммуникация с пользователями, которые для получения помощи могут обратиться в СУ через аккаунт "ВКонтакте".