26 января состоялось торжественное открытие нового офиса продаж и обслуживания клиентов «ЭнергосбыТ Плюс» в Гусь-Хрустальном по адресу: ул. Каляевская, д. 5. Новое просторное помещение было открыто вместо прежних офисов по улице 2-я Народная, д.1 и Теплицкий проспект, д.37.
Современной офис отвечает всем корпоративным стандартам компании. В удобном, большом клиентском зале работает 7 окон обслуживания клиентов физических и юридических лиц, где можно произвести оплату без комиссии, передать показания, оформить необходимые заявления и получить консультации специалистов.
«Мы всегда думаем об удобстве для наших клиентов. В новом помещении зона ожидания стала просторнее и комфортнее, чем в прежних офисах. Офис позволит одновременно качественно обслуживать больше клиентов. При этом компания активно развивает и дистанционные сервисы обслуживания, с помощью которых можно решить возникающие вопросы в режиме онлайн – личный кабинет, мобильное приложение», - подчеркнул директор Владимирского филиала «ЭнергосбыТ Плюс» Валерий Маковский.
В церемонии открытия приняли участие глава города Гусь-Хрустальный Алексей Соколов и руководитель городского МУП «Водоканал» Николай Мокров. Алексей Соколов оценил организацию работы нового офиса и отметил, что он расположен в удобном для горожан районе, рядом находится остановка общественного транспорта, деловые и торговые центры.
В тестовом режиме офис функционирует уже две недели. Все это время специалисты компании собирали отзывы посетителей - для совершенствования клиентского сервиса. Первые посетители уже оценили новое помещение.
«Очень просторный, светлый зал, работает электронная очередь. Нет суеты, персонал быстро и грамотно помог решить все вопросы», - отметила клиентка Наталья Гарёва.
Новый офис в Гусь-Хрустальном работает с понедельника по пятницу с 8:00 до 17:00 без перерыва.