В 2023 году рынок электронной коммерции продолжит активное развитие. Возрастет актуальность pay и BNPL сервисов, финансовых и нефинансовых инструментов для МСБ, HR-Tech решений, а также В2С продуктов для самозанятых.
Такой прогноз журналу «Компания» дал CEO QIWI Андрей Протопопов. Он отметил, что текущий год перенес россиян в новую реальность: ушли знаменитые иностранные бренды, прекратили работу международные платежные системы, такие как VISA и MasterCard.
«Многие инвесторы внезапно узнали про существование и функционал Euroclear и Национального расчетного депозитария — пришлось разбираться что «под капотом» рынков капитала», — напомнил Протопопов.
Новая реальность, по его словам, существенно затронула бизнес. Ускорение инфляции, сокращение реальных доходов населения и переход людей к сберегательной модели поведения негативно сказались на некоторых сферах экономики, таких как туризм и образование.
Вместе с тем, обращает внимание эксперт, в ряде сегментов, наоборот, наметился рост. Так, на 40% вырос объем рынка электронной коммерции. Аналогичным образом увеличилось количество самозанятых в России.
По мнению Протопопова, все это повлияло на конкурентную среду: уход иностранных компаний открыл новых игроков рынка и способствовал появлению отечественных аналогов. В качестве примера он привел сегмент гейминга, где привычные западные площадки заменили азиатские сторы.
Для финтеха меняющийся ландшафт рынка принес новые возможности. Специалист подчеркнул, что для усиления экспертизы и расширения продуктовой линейки QIWI ведет активную работу в сфере M&A. В частности, в 2022 году в группу вошли компании Таксиагрегатор и IntellectMoney.
«Обе компании — это наши давние партнеры. Их интеграция в группу дала нам возможность стать, пожалуй, самым перспективным финансовым партнером для отрасли такси, а также подключать интернет-эквайринг всего за сутки», — уточнил он.
В следующем году, считает специалист, рынок электронной коммерции продолжит активное развитие. «Новая реальность, смена устоявшейся парадигмы — это всегда новые возможности, задача бизнеса — их не упустить», — заключил Протопопов.