Средний чек покупки в период главной распродажи года — "черной пятницы" снизился в России в этом году в онлайне на 14% по сравнению с годом ранее и составил чуть более 1 тыс. рублей. Больше всего спрос снизился на образование и мебель в пользу одежды и косметики, ювелирных изделий. При этом число платежей выросло на 41%, а покупателей — на 32%. Об этом ТАСС сообщили опрошенные эксперты и ретейлеры.
"В эту "черную пятницу" общее количество платежей в российских онлайн-магазинах выросло на 41%, а обороты — на 22% по сравнению с прошлогодней распродажей. Плательщиков стало на 32% больше. Это новый рекорд за последние шесть лет. Средний чек сократился на 14%, до 1 050 рублей", — говорится в исследовании ЮKassa (сервис для приема платежей финтех-компании ЮMoney), где проанализировали десятки миллионов платежей за 26-28 ноября 2021 года в сравнении с платежами за 25-27 ноября 2022 года.
В то же время по данным "Чек Индекса" (анализирует обезличенные агрегированные данные "Платформы ОФД" с более 1,1 млн онлайн-касс в России и экспертов-партнеров), в непродовольственном ретейле совокупно онлайн и офлайн в саму "черную пятницу" (25 ноября) число покупок по сравнению с прошлогодней оказалось ниже на 12-14%, а средний чек вырос в среднем на 7-10%.
Маркетплейсы оттягивают на себя спрос в онлайне
Как отмечают в "Чек Индексе", покупки россиян все больше концентрируются на маркетплейсах, которые "забирают" клиента не только из офлайна, но и с других сайтов.
"Меняется и принцип приобретений в интернете. Все больше покупателей откладывают товар в "корзину" и готовы долго ждать достижения комфортной цены, которая может появиться независимо от официального дня распродажи, раньше или позже. Таким образом, у потребителя нет привязки к определенной дате, а успешная продажа зависит от ценовой динамики", — отмечают эксперты "Чек Индекса".
Так, аналитики "СберМаркетинга" проанализировали число поисковых запросов и выяснили, что за 11 месяцев 2022 года россияне искали информацию о распродажах порядка 26 млн раз, что на 10% больше, чем за аналогичный период прошлого года. По данным исследовательской компании Mediascope, 72% россиян ждут распродаж и ищут специальные предложения — то есть они ищут скидки и отслеживают, когда цена товара изменится в меньшую сторону.
Как сообщили ТАСС в пресс-службе Wildberries, в ходе "черной пятницы" с 18 по 28 ноября оборот компании оказался почти вдвое больше, чем годом ранее и достиг 106,4 млрд рублей, рост числа заказов составил более чем 2 раза. На "Сбермегамаркете" рост числа проданных товаров по сравнению с прошлым годом за неделю распродаж в "Черную пятницу" составил 75,8%, сообщила ТАСС директор по маркетингу компании Анна Мигаль. На "Яндекс Маркете" с начала распродажи, посвященной "черной пятнице", спрос вырастал почти в три раза по сравнению с прошлым годом.
Что покупали онлайн
По данным ЮMoney, заметнее всего год к году выросли несколько категорий. Так, количество продаж ювелирных украшений увеличилось на 81%, а обороты магазинов — на 51%. Средний чек сократился на 17%, до 3 891 рубля. Число продаж одежды и обуви выросло на 37%, обороты — на 43%. Средний чек стал на 4% больше и составил 3 707 рублей. Продажи косметики увеличились на 18%, а обороты — на 6%. Средний чек сократился на 10%, до 3 995 рублей.
По словам коммерческого директора ЮMoney Дмитрия Кармишина, больше всего снизился спрос на сувениры и детские игрушки, спортивные и туристические товары, на мебель и предметы интерьера, а также на образовательные курсы.
"Россияне стараются экономить и избегать спонтанных покупок, в заказах становится меньше позиций. К тому же многие успели купить все, что хотели, в "День холостяка" (распродажа, приуроченная к 11 ноября — прим. ТАСС). В этом году основная доля покупок в дни распродаж приходится на постоянных клиентов. Покупатели делают запасы в преддверии новогодних праздников, что отражается на общих показателях распродажи", — говорит Кармишин.
Так, на крупнейшем маркетплейсе Wildberries спрос концентрировался на таких товарах, как гирлянды, книги, кремы, пижамы и свитеры. По данным маркетплейса Ozon, 60% штучных продаж в "черную пятницу" сформировали товары повседневного спроса. На "Сбермегамаркете" абсолютными лидерами продаж по количеству заказов оказались товары из категорий "Супермаркет", "Красота и уход", "Товары для животных".
Самые необычные покупки
На Ozon самым дорогим стал заказ в категории "Товары для дома и ремонта" — клиент приобрел сантехнику и комплектующие для нее на 1 млн 470 тысяч рублей. Среди участников программы лояльности "Х5 Клуб", которая распространяется на торговые сети "Пятерочка" и "Перекресток", одним из самых популярных товаров в период проведения "черной пятницы" стал детский солнцезащитный крем — спрос на этот продукт вырос в 78 раз по сравнению с неделей до распродажи. У компании Sunlight самый дорогой заказ был оформлен в Санкт-Петербурге — на 1,5 млн рублей.
Самая популярная техника на распродаже
Электроника и бытовая техника остаются одними из самых популярных категорий в ходе распродажи "черная пятница". Так, у "М.Видео-Эльдорадо" среди брендов лидеров по росту продаж стали бытовая техника и телевизоры Haier, Artel и Toshiba, смартфоны Realme, Vivo и Apple. Среди категорий в лидерах продаж также — техника для гейминга, умные колонки, приборы для укладки волос, а также вертикальные и роботы-пылесосы. На "Яндекс Маркете" по объему продаж в технике лидировали телевизор SkyLine 32 дюйма, умная колонка "Яндекс станция лайт", а также iPhone 14 Pro Max и iPhone 14 Pro.
По данным "Ситилинка", где "черная пятница" проходила с 14 ноября по 30 ноября, наибольшим спросом пользовались накопители SSD, продажи которых выросли почти в 2,5 раза по сравнению с годом ранее. Традиционно пользовались высоким спросом смартфоны, телевизоры и ноутбуки. Среди бытовой техники наибольшим спросом пользовались электрические чайники, пылесосы и блендеры. "Мы наблюдаем снижение интереса к бытовой технике в эту "черную пятницу" по сравнению с предыдущей. При этом спрос на увлажнители вырос в 2,5 раза по сравнению с прошлом годом", — отметили в пресс-службе "Ситилинка".