В середине ноября в Москве прошла конференция «Авито Авто» под названием «Высшая передача». В ее рамках профессиональные продавцы и эксперты рынка говорили о состоянии российского рынка подержанных автомобилей – как легковых, так и коммерческих. Мы собрали главные тезисы из выступлений спикеров.
Легковые автомобили: предложение «китаизировалось», но сохранило объемы
Количество предложений по продаже новых легковушек относительно показателей 2021 года не изменилось, рассказал руководитель группы по работе с ключевыми клиентами «Авито Авто» Владислав Иванов. Однако пропорции теперь другие за счет роста числа предложений по продаже автомобилей из Поднебесной (Chery, Geely, Haval и др.), отметил он.
За полгода цены упали почти на 5%
Начиная с конца марта на рынке новых машин наметился тренд на снижение средней цены, также сообщил эксперт. Если в марте 2022 года средняя цена автомобиля в объявлениях составляла 3,1 млн рублей, то к концу октября она упала до 2,95 млн рублей.
Параллельный импорт работает
В приведенную выше статистику не вошли автомобили, ввезенные в Россию с помощью параллельного импорта, – то есть без согласия правообладателя. Какую-то часть пути до автосалона эти машины преодолевают «на своих четырех», поэтому на онлайн-площадке они представлены в категории «с пробегом». Хотя на их одометрах, как правило, нет и сотни километров.
Количество предложений по продаже «параллельных» автомобилей уже достигло 16 тыс., и с каждым месяцем это число растет в среднем на 2 тыс. Особый интерес у импортеров вызывают премиум-бренды – Cadillac, Land Rover, Porsche и Lexus, однако эксперты отмечают и рост предложений по продаже автомобилей Honda.
Машины с пробегом стали продавать активнее
В марте-апреле, когда средняя цена в объявлениях была самой высокой, пользователи «Авито Авто» бросились продавать автомобили: количество соответствующих предложений выросло на 25% к показателям прошлого года.
Активнее всех от своих машин избавлялись жители Дальневосточного (рост числа предложений на 108%) и Сибирского (рост на 60%) федеральных округов. А вот сравнительно свежих машин (с пробегом 25-50 тыс. км) на вторичном рынке за отчетный период почти не прибавилось. По словам Владислава Иванова, количество объявлений по продаже таких автомобилей выросло за год лишь на 3-4%.
Коммерческий транспорт: рост в полтора раза за счет новой техники
Несмотря на уход иностранных компаний и снижение объемов производства коммерческой техники на территории страны, число предложений в этом сегменте выросло на 47%. Такие данные привел менеджер по работе с клиентами «Авито Авто» Роман Александров.
По его словам, рост предложения обеспечен в первую очередь за счет притока новой техники. Если в октябре 2021 года соответствующие объявления составляли 38,5% от общего числа в категории «Грузовики и спецтехника», то спустя год – уже 46,8%, уточнил он. Чаще всего в разделе новых машин можно встретить объявления по продаже погрузчиков, строительной техники, навесного оборудования, автокранов, прицепов и экскаваторов. Отчасти это объясняется ростом предложений приобрести коммерческий транспорт и спецтехнику «под заказ»: доля подобных объявлений за год выросла с 15,1 до 22,6%.
Учим новые имена
Перечень самых востребованных погрузчиков сейчас выглядит так: Lonking, XCMG, SDLG LinGong, LiuGong и JAC. Менеджеры по закупкам из российских строительных компаний вовсю практикуются в труднопроизносимых названиях, ведь бренды из Поднебесной также постепенно расширяют присутствие на нашем рынке автокранов, грузовиков, погрузчиков, строительной техники, тягачей и экскаваторов.
Покупатели коммерческой техники меняют предпочтения
Те, кто приобретает коммерческий транспорт и спецтехнику в 2022 году, не привязаны к домашнему региону и ищут предложения от продавцов по всей России, указал Роман Александров. За счет этого конкуренция между дилерами еще более обострилась: если покупатель не дождется хорошего предложения в своем регионе, он купит необходимую технику где-то еще.
Это одно из следствий развития классифайдов в России. Так, в 2022 году уже 95% поисковых запросов на тему покупки коммерческого транспорта было сделано с мобильных устройств. Для сравнения, в 2021-м таковых было 84%.
По мнению менеджера продукта «Грузовики и спецтехника» Кирилла Полякова, для покупателей при выборе коммерческого транспорта и спецтехники большое значение имеет возможность узнать детали о технических характеристиках и сравнить несколько вариантов. Также покупатели все чаще общаются с продавцами в чате, сообщили эксперты.
Советы автодилерам
Менеджер продукта «Авито Авто» Юлия Митрофанова говорила на конференции о «клиентском пути» покупателя, то есть опыте его взаимодействия с онлайн-площадкой. И давала автодилерам советы, как не дать клиенту уйти к «частникам».
Главными преимуществами автосалонов перед частными продавцами, по мнению Юлии Митрофановой, является большой выбор автомобилей и возможность быстро заключить сделку, а также бонусы и подарки. В то же время «частники» охотнее торгуются и могут больше рассказать о продаваемом автомобиле, считает она. Поэтому автодилерам стоит «демонстрировать готовность сделать скидку» при определенных условиях и «предоставлять максимально прозрачные отчеты» о состоянии продаваемого автомобиля, уверена эксперт.
Отдельным пунктом была упомянута гарантия. Директор по маркетингу автохолдинга РРТ Анна Касьян, ссылаясь на результаты совместного исследования «Автотеки» и Росгосстраха, заявила, что более половины покупателей готовы приобрести гарантию, если дилерский центр предложит такую услугу.