Вы слышали об истории кодов скидок? Говорят, что они были впервые разработаны Coca-Cola, которая решила включить купоны на бесплатный стакан напитка в избранные газеты. Каков был эффект? Как вы понимаете, феноменальным! Однако лучшим доказательством эффективности кодов скидокhttps://www.tatpressa.ru/news/357888.htmlявляется тот факт, что мы используем их по сей день, и нет никаких рациональных причин отказываться от них. Так как же лучше всего использовать их в своей маркетинговой стратегии? Вот 7 проверенных способов!
Промокоды перед Рождеством
Вероятно, вас не удивит, если мы скажем, что предложение промокодов перед праздниками — отличный способ выделиться на рынке. Вы можете быть уверены, что клиенты будут с удовольствием покупать различные товары в этот жаркий период — их интерес к промокодам может быть достаточно высоким. На самом деле предновогодний период — лучшее время для привлечения внимания покупателей. И речь здесь идет не только о Рождестве, но и о менее очевидных событиях, таких как День святого Валентина, Женский день и т. д. Бренд Decormint решил предложить покупателям коды скидок, например, на День Миколайки.
При разработке маркетинговой стратегии стоит выделить все важные с точки зрения вашего бренда праздники и события, а затем подготовить промокоды на все эти случаи. Хорошая и проверенная идея — предлагать коды скидок на день рождения — таким образом вы не только удивите клиентов, но и преподнесете им отличный сюрприз в их особенный день. Также помните о юбилейных скидках, предлагаемых, например, по случаю совершения первой покупки в данном магазине (например, годом ранее). Это также отличный способ восстановить связь с клиентом. Другая идея — предлагать коды скидок ко дню рождения самого бренда, как это делает Phillips. Здесь стоит добавить, что свой праздник бренд отмечал целых 4 недели и в каждую из них предлагал покупателям отдельный промокод. Подумайте, может быть, вы сможете провести со своими клиентами немного дольше, обеспечив им еще большую дозу впечатлений?
Время здесь очень важно. Например, исследования показывают, что до 40% покупателей совершают рождественские покупки до Хэллоуина, поэтому стоит тщательно продумать дату предложения кодов. Однако здесь нет единого правила, все зависит от вашего бренда и покупательских привычек ваших клиентов. Если они принимают решение о покупке довольно рано, взвесив все «за» и «против», стоит заранее предложить им промокоды — чтобы они все продумали. Особенно это касается продукции премиум-класса, цена на которую сравнительно высока. Вы в основном продаете недорогие товары, не требующие от покупателей долгих размышлений? В этом случае вы можете успешно предлагать промокоды чуть позже.
Отсутствуют праздники в календаре, которые перекликаются с посланием вашего бренда? придумай свой! Абрикос организует, например, Неделю Игрока — уникальный семидневный праздник для бывалых геймеров. Как видите, все, что вам нужно, это немного творчества!
Промокоды в качестве награды для активных фанатов
Исследования показывают, что до 90% потребителей доверяют рекомендациям друзей, и только 33% доверяют обычной рекламе. Обладая этими знаниями, вы можете использовать их в своей маркетинговой стратегии. Как? Не нужно далеко ходить, давайте посмотрим, что делает Uber. Он предлагает скидочные купоны тем клиентам, которые убеждают других клиентов воспользоваться аттракционами, от этого выигрывают обе стороны: и пользователь, порекомендовавший данный бренд, и его друзья, которые таким образом получают проезд в пользование бесплатно. Конкурирующий бренд Bolt работает аналогичным образом. Она решила использовать это сообщение в своей маркетинговой кампании по электронной почте.
Но это еще не все. Возможно, ваши клиенты с удовольствием размещают посты и обмениваются мнениями в социальных сетях, различных группах и форумах. Если да, то стоит наградить промокодами тех, кто особенно причастен, являясь амбассадорами вашего бренда. Они, по сути, являются вашей лучшей рекламой, поэтому хорошо отплатить им символическим путем и построить, кстати, еще более близкие отношения. Делать это стоит потому, что именно эта группа клиентов может распространять знания о вашем бренде в тех уголках интернета, куда не доходит обычная реклама.