Роспотребнадзор помогает вернуть деньги пользователям сервиса Megogo, который прекратил работу в России. Об этом говорится в сообщении ведомства.
Роспотребнадзор создал оперативный штаб по защите имущественных интересов пострадавших на базе территориального органа в Тверской области. Специалисты службы связались с каждым заявителем, уточнили размер причинённого ущерба, разъяснили права и уведомили граждан о принимаемых мерах.
При анализе более чем 200 обращений было установлено, что каждому из заявителей причинён материальный вред в размере от 2 до 5 тыс. руб. – в зависимости от стоимости пакета услуг.
В процессе подготовки коллективного иска к ООО «Мегого» Роспотребнадзор начал получать информацию об урегулировании претензий потребителей. В настоящий момент на контроле службы остаётся 10 обращений, по которым пока не возвращены средства.
Пострадавшим гражданам, не получившим возврат, следует обратиться в Управление Роспотребнадзора по Тверской области или напрямую к медиасервису Megogo. При отказе в возврате денежных средств пострадавшие смогут присоединиться к групповому иску.