Управлением Росреестра по РБ подведены итоги квартального опроса представителей бизнеса по оценке эффективности оказанных ведомством услуг.
Качество услуг по регистрации прав предприниматели республики по итогам 3 квартала оценили на 4,8 балла из 5.
«Такой опрос проводится Росреестром РБ постоянно. Оценить полученные услуги представители бизнеса могут как в офисах МФЦ, так и онлайн. Мнение бизнес-сообщества для нас очень важно, все предложения учитываются в дальнейшей работе в рамках реализации мероприятий, направленных на повышение инвестиционной привлекательности Республики Башкортостан», - пояснила заместитель руководителя Управления Росреестра по РБ Марина Мартынова.
Как показали результаты мониторинга, в среднем предприниматели республики регистрируют недвижимость в срок 2 рабочих дня (по итогам предыдущего опроса – 3 дня), при установленных законом 7-9 рабочих днях, при этом количество шагов, которые предприняты ими в процессе получения услуги, не превысило 1,46 (по итогам предыдущего опроса – 3).
В 85% случаях предприниматели-респонденты регистрировали недвижимость в электронном виде (по итогам прошлого опроса – 82%), качество такого способа подачи они оценивают на 4,8 балла.
Кадастровый учет недвижимости опрашиваемые в 89% случаев осуществляли электронно (во втором квартале - 58%). Количество необходимых процедур для получения услуги уменьшилось с 3,1 во втором квартале до 2,8 в третьем квартале. Среднее время получения услуги от межевания до внесения сведений в ЕГРН и получения результата составило 8,4 дня - эту услугу предприниматели оценивают на 4,9 балла из 5 максимально возможных (по итогам 1 и 2 квартала – также 4,9 балла). Повысилась также удовлетворенность скоростью оказания услуг кадастровыми инженерами - показатель составил 4,8 балла из 5 (было - 4,7 балла).
В качестве «Стоп-факторов» по услуге регистрации недвижимости респонденты отметили: высокий размер госпошлины, рост цен на недвижимость, отсутствие возможности сгенерировать электронную подпись на сайте Росреестра. В качестве рекомендаций поступили такие предложения как: разработать сервис формирования шаблонов наиболее распространённых договоров (купли продажи, ипотеки и т.д.), продолжить борьбу с «сайтами-двойниками», предоставляющими недостоверную информацию. В рамках оказания услуг по кадастровому учету респонденты, в частности, рекомендовали сократить сроки утверждения схемы расположения земельного участка и присвоения адреса недвижимости.
«В Башкортостане преимуществом получения услуг Росреестра в электронном формате является максимальное сокращение сроков их оказания до 1-2 рабочих дней. Проект «Электронная ипотека за 1 день» позволяет зарегистрировать сделки по ипотеке всего за сутки. Как представитель профессионального сообщества республики я вижу открытость Росреестра и эффективность принимаемых ими мер по сокращению сроков и упрощению процедур как для бизнеса, так и для граждан», - прокомментировала результаты анкетирования руководитель проекта «Электронная сделка.РФ» Камила Фазлыева.
Наталья Шагиева.