Саратовский филиал АО «Ситиматик» напоминает жителям о необходимости внимательно относиться к сведениям, указанным в платежных документах за услугу по обращению с ТКО.
В соответствии с законодательством собственник жилого помещения несет персональную ответственность за достоверность данных, указанных в лицевом счете абонента: ФИО собственника, количество проживающих и площадь. От них напрямую зависят начисления.
В этом году возможностью перерасчета и, соответственно, снижения платы за услугу регоператора воспользовались 34,5 тысячи потребителей. Общий объем перерасчетов для физических лиц составил 33 миллиона рублей.
«Чаще всего граждане подают на перерасчет и корректируют информацию в лицевом счете только после получения судебного решения или даже после списания денежных средств. Мы же призываем всегда внимательно следить за актуальностью сведений в платежных документах и актуализировать их, как только они меняются. Например, при смене собственника, количества проживающих, временном отсутствии и так далее. Многие жители области, например, работающие вахтовым методом, так и делают - своевременно направляют нам необходимые подтверждающие факт отсутствия по месту жительства документы и законно экономят свой бюджет», - рассказал директор Саратовского филиала АО «Ситиматик» Михаил Андреев.
По вопросам перерасчетов и внесения изменений в лицевой счет жители могут обратиться лично в офис регоператора в Саратове, а также в офисы очного обслуживания оператора начислений ПАО «Саратовэнерго». Документы также можно направить через сервис обращений в личном кабинете абонента на сайте citymatic64.aisgorod.ru, там же указан перечень необходимых документов. Дополнительную информацию можно получить по телефону: 8 (8452) 57-35-55 или e-mail: eirc@sarenergo.ru.