Крупнейший российский интернет-ритейлер ввел повышенный сбор за возврат крупногабаритных товаров.
| Читайте новости, комментарии экспертов и эксклюзивные материалы в Telegram-канале Моллы.ру. |
Крупнейший российский интернет-ритейлер Wildberries ввел комиссию в размере 1000 рублей за возврат крупногабаритных товаров. Соответствующая информация появилась на сайте маркетплейса при оформлении заказов, пишет «Коммерсантъ».
Согласно правилам платформы, крупногабаритным признается товар весом от 5 кг, а также с габаритами от 90 см по длине, ширине и высоте вместе взятых или с превышением 50 см по одной из сторон. Официально информацию о взимании комиссии за возврат крупных товаров в компании не комментируют.
В мае широко обсуждалась практика Wildberries по взиманию комиссии в размере 100 рублей за отказ от каждого товара в заказе. В компании отмечают, что находятся в процессе тестирования различных моделей доставки. Комиссия применялась к пользователям с долей возврата выше 50%.
По данным РИА Новости, на сегодняшний день в различных регионах работы Wildberries правила возврата товаров могут отличаться. В большинстве областей возврат остается бесплатным при сумме выкупа товаров на 5000 рублей и доле выкупа от 15%. В остальных случаях маркетплейс взимает комиссию 50 рублей, а в удаленных регионах - 100 рублей за каждую вещь.
Фото: Depositphotos.com
Источник: Моллы.Ru.