Toyota предлагает выкупить отозванные модели электрических внедорожников bZ4X

@FBM

Как сообщает The Verge, после отзыва автомобилей в июне Toyota предложила выкупить отозванные модели электрических внедорожников bZ4X. Отзыв связан с проблемой болтов крепления колес, которые потенциально могут оторваться.

Первоначально Toyota посоветовала владельцам bZ4X не садиться за руль и посоветовала им уведомить местного дилера Toyota, чтобы они могли забрать и оставить автомобиль, пока он ожидает ремонта. Затем Toyota предоставила клиентам бесплатную аренду автомобиля.

Письмо клиентам, подтвержденное The Verge, показывает, что Toyota также предложит несколько дополнительных компенсаций, чтобы компенсировать неудобства, в том числе кредит в размере 5000 долларов, расширенную гарантию и бесплатную зарядку на зарядных станциях evgo до конца 2024 года.

Toyota заявила: “Мы знаем, что у клиентов есть много вариантов выбора при покупке автомобиля. Мы ценим их лояльность и поддерживаем их этими действиями. Однако если клиенты не хотят продолжать использовать предоставленную возможность, мы предлагаем им выкупить их bZ4X.”

Важно отметить, что ни в открытом письме, ни в заявлении не содержится дополнительной информации о том, когда Toyota решит этот вопрос. В отзыве задействовано около 2700 автомобилей, но точное количество поставок неизвестно. Под отзыв попадает и Subaru Solterra, построенная на той же платформе.

Анализ
×