Специалисты Центра управления регионом Смоленской области подвели итоги работы с 13 по 19 июня. Так, за прошедшую неделю от смолян поступило 1037 сообщений. Также за неделю было решено 1057 инцидентов (с учетом поступивших ранее). Среднее время ответа на сообщения граждан в социальных сетях при этом составило 3 часа и 48 минут.
Лидером по числу поступивших сообщений стала тема благоустройства (на нее приходится 250 сообщений). Второе место заняла тема дорог (242 сообщения). Замыкает тройку лидеров тема соцзащиты (214 сообщений). Также в топ-5 вошли темы уборки мусора (71 сообщение) и ЖКХ (70 сообщений).
Фото: pixabay.com
Мария Образцова