7 правил разговорного этикета

7 правил разговорного этикета

Фото: pixabay.com

Они помогут в общении с друзьями, коллегами и малознакомыми людьми.

1. Запоминайте имена.

При знакомстве это может просто вылететь из головы, особенно если имен звучит сразу несколько. Услышав имя человека, найдите какую-нибудь ассоциацию с ним. Во время разговора несколько раз обратитесь к собеседнику по имени, ему это будет приятно, а у вас имя автоматически закрепится в памяти.

2. Важно и говорить, и слушать.

Это главное правило полноценной беседы, ибо, если все время без остановки будет говорить только один, она превратится в сплошную скуку для другого. Монолог не может быть интересен, если только он не звучит со сцены. Соблюдайте правило "20 секунд": именно столько должна длится каждая реплика, чтобы не потерялась динамика беседы.

3. Старайтесь делать комплименты.

Люди хотят чувствовать себя значительными, поэтому комплимент - верный способ сразу наладить общение с собеседником. Это покажет, что вам не все равно на этого человека и вам приятно с ним общаться. Не говорите очевидного. Постарайтесь увидеть в человеке ту изюминку, которая вас действительно восхищает.

4. Оставляйте "зацепки".

От вопросов, которые предполагают только односложные ответы, могут возникать неловкие паузы, которые очень трудно заполнить. После этого очень трудно возобновить беседу. Вместо вопроса; "Хорошо ли вы провели отпуск?" спросите: "Что вам больше всего понравилось на отдыхе?"

5. Избегайте опасных тем.

Чтобы общение не закончилось конфликтом, избегайте в первую очередь тем политики и религии. Если ваши взгляды на ту или иную ситуацию различаются, смените тему или вовсе не поддерживайте ее. Нет смысла отстаивать стою точку зрения, если конечно вы не находитесь на диспуте, касающимся именно этой темы.

6. Не перебивайте.

Продолжать разговор, когда вас перебивают снова и снова, бывает очень сложно и неприятно. Человек теряет мысль и ему кажется, что вам совершенно не интересно то о чем он говорит. Прежде чем перебить, задумайтесь, так ли действительно важно то, что вы хотите сказать прямо сейчас.

7. Уходите красиво.

Если вы устали от разговора или вам не нравится собеседник, не продолжайте общение через силу. Для завершения беседы прилично воспользоваться фразой: "Я вынужден покинуть вас, срочные дела".

Если вы будете следовать этим правилам, многие будут считать вас приятным собеседником.

Анализ
×