Российский маркетплейс Wildberries начал штрафовать за отказ от товара.
Wildberries ввел массовые штрафы за возврат товара. Месяц назад клиенты начали получать первые уведомления о штрафе в размере 100 рублей за отказ от того или иного заказанного товара. Часть клиентов при этом отмечает, что деньги списываются даже если продукция бракованная.
В уведомлении имеется ссылка на закон «О защите прав потребителей», где говорится, что при отказе от товара продавец обязан возместить клиенту сумму, уплаченную по договору, кроме расходов продавца на доставку товара. Об этом пишет nation-news.ru.