Жители округа оценили личный кабинет получателя мер соцподдержки – lk-msp.yanao.ru. Накануне на платформе обратной связи завершился тематический опрос. Ямальцы поделились своим мнением о сервисе и предложили идеи, чтобы сделать его еще более удобным.
Почти все опрошенные считают личный кабинет полезным и нужным для льготных категорий граждан. Ведь в нем можно узнать информацию о назначенных и начисленных выплатах, сроках их предоставления, размерах.
80 % респондентов отметили, что регулярно пользуются личным кабинетом для контроля своих социальных пособий.
Также граждане представили идеи по совершенствованию системы. Среди предложений – создать функцию заказа справок о назначенных и перечисленных пособиях, возможность получения обратной связи, а также мобильное приложение, которое предусматривает удобный интерфейс для экрана телефона.
К реализации некоторых идей департамент социальной защиты населения ЯНАО уже приступил. До конца года будет внедрена функция для заказа и получения справок о соцвыплатах через личный кабинет, в 2023 году – для консультирования граждан.
«Остальные предложения, которые нам поступили, мы также обязательно рассмотрим и при наличии технической возможности их реализуем», – сказала Елена Карпова, директор департамента.
Благодарим участников опроса за оценки и предложения. Отметим, что самыми активными из них стали жители Салехарда, Нового Уренгоя, Муравленко и Пуровского района.
Сегодня в личном кабинете уже зарегистрированы 11 тысяч пользователей. Чтобы войти в него, необходимо использовать учетную запись портала госуслуг.