Лучшие туристские информационные центры (ТИЦ) страны были определены с помощью народного голосования, независимой оценки качества и экспертного мнения, Калининградский турцентр получил гран-при конкурса. Об этом сообщает пресс-служба правительства Калининградской области.
“Наш турцентр всегда входил в десятку лучших в стране, но сейчас его успешная работа получила заслуженное признание. Большой опыт накоплен за время их работы. В региональном ТИЦ подобрана очень хорошая, слаженная команда, которая находит индивидуальный подход к каждому гостю. Сотрудники вникают в запрос туриста, продумывают специальный маршрут. Конечно, впечатления о регионе складываются в том числе и от работы турцентра”, – приводит пресс-служба слова министра по культуре и туризму региона Андрея Ермака.
В десятку лучших также вошли центры Ленинградской области, Республики Карелия, туристический офис “Русь Новгородская” и городское туристско-информационное бюро Санкт-Петербурга. Псковская область получила премию “Прорыв года”. Всего заявки подали 70 туристско-информационных организаций из 56 регионов России.
“У нас собрались креативные специалисты. Они создают интересные акции и делают активное продвижение через социальные сети. В прошлом году наши сотрудники и волонтеры провели консультации для почти 22 тыс. человек. Эта цифра включает статистику посещения офиса инфоцентра, мобильных киосков, а также количество запросов, полученных удаленно – через сервисы электронной почты, социальных сетей, онлайн-чат и по телефону”, – сообщила директор туристского информационного центра Калининградской области Галина Офицерова.
Областной туринфоцентр на постоянной основе реализует проекты “Карта гостя”, “Настоящий калининградец”, “Волонтеры в туризме”, участвует в проекте “Серебряное ожерелье России”.
По материалам: “ТАСС”
