Несмотря на то что ведущие мировые издания включили Казахстан в топовые списки стран с лучшими туристическими дестинациями, о чем заявил министр культуры и спорта страны Даурен АБАЕВ, депутаты мажилиса видят массу нерешенных проблем в этой отрасли.
По словам министра, в этом году предстоит работа по восстановлению туристского имиджа страны на международном уровне.
На правительственном часе, посвященном вопросам развития внутреннего туризма, министр засыпал регалиями, которыми одарили Казахстан некоторые профильные СМИ и организации в сфере туризма - ну просто мед по усам! Что такое наш турпакет с его сногсшибательным (в прямом смысле этого слова!) дорожным сервисом, всем хорошо известно, о чем говорилось и на недавно состоявшейся коллегии Минтурспорта по итогам 2021 года. Вот и мажилисмены о том же.
По словам депутата Альберта РАУ, в Казахстане всегда поддерживали туротрасль, а в рамках госпрограммы туризма на 2019-2025 годы планируется выделить до 1,4 трлн бюджетных тенге.
- Однако, несмотря на существенную поддержку государства, отрасль туризма так и не стала значимой и ведущей отраслью экономики! Есть вопросы по учету туристов. Согласно данным Бюро национальной статистики, по внутреннему туризму за 2020 год обслужены 3 млн 329 тыс. человек. Сегодня в докладе (министра. - Л. Т.) - 5 млн человек. Все-таки со статистикой проблемы... - многозначительно вздохнул Рау.
Проанализировал он и данные по въездному туризму. Так, по информации Бюро нацстатистики, в 2019 году Казахстан посетило около 80 тыс. туристов, с деловой и профессиональной целью - порядка 1 млн 400 тыс. человек, по личным целям - 7 млн человек.
- То есть реальных туристов всего один процент от заявленных 8,5 млн человек. Стоит задача к 2025 году удвоить несырьевой экспорт, в том числе услуг. И там мы тоже в трех цифрах потерялись: уполномоченный орган так четко и не показал, как туризм удвоится к 2025 году. Вывод: надо бы провести аудит программ, посмотреть, почему не достигнуты KPI! - предложил Рау.
Вклад туризма в ВВП Казахстана, продолжил он, составляет всего 4 процента. Это очень мало и означает, что туризм не оказывает существенного влияния на экономику страны, отметил депутат. Тогда как, к примеру, по его данным, в Грузии в 2019 году доход туротрасли составил около 33 процентов ВВП, в Армении - 14 процентов, в Азербайджане - 10.
- Ключевая проблема нашей отрасли - неразвитость инфраструктуры: от придорожных туалетов, дорог к туристическим объектам до широкой сети отелей разного уровня комфортности и цен, - вскрыл диагноз болезни туризма Рау.
Мажилисмен Юрий ЛИ поднял вопрос безопасности туристов:
- Главный недостаток отдаленных дестинаций - отсутствие сотовой связи и, соответственно, возможности попросить помощи. Проблема актуальна для алматинского горного кластера, алакольской курортной зоны и других уникальных природных мест. В какие сроки и за счет каких технологий министерство планирует обеспечить доступ этих территорий к мобильной связи и интернету?
В ответ министр Абаев заявил, что в горы невыгодно проводить мобильную связь:
- Туда народ массово не пойдет. Во всем мире есть такое понятие, как тревожная кнопка. Любой группе, которая выходит в горы, ее дают. Ее нажимают, и сразу понятно, где турист находится. Сотовый телефон может разрядиться, сломаться, и в метеоусловиях связь вообще может не ловить сигнал. Тревожная кнопка гораздо дешевле, проще, и не надо тянуть сотовую связь в горы ради одного-двух человек, держать станцию невыгодно, и это приведет к повышению тарифа.
Глава Минтурспорта также рассказал о прорывном, по его словам, цифровом решении, разработанном нацкомпанией “КазахТуризм”, - продукте E-Qonaq, ведущем учет иностранных туристов в местах размещения.
- Фактически E-Qonaq представляет актуальную информацию для органов миграции и дает статистический срез по туристам в режиме реального времени. Это позволяет видеть портрет туриста и таргетировать наши маркетинговые мероприятия, - пояснил Абаев.
Отвечая на вопросы депутатов о детском туризме, он рассказал о совместном с Минобразования проекте “Культурная корзина”, предусматривающем выдачу каждому школьнику карточек для посещения культурных мероприятий.
- В рамках этой карточки он сможет посетить культурные мероприятия. Там будут посещения музеев, концертов симфонического оркестра, каких-то культурных мероприятий. Потом мы будем анализировать, как они прошли. Условно говоря, это можно засчитать уроком музыки, если школьник пойдет на концерт симфонического оркестра, или историческим занятием можно засчитать посещение музеев, - рассказал Абаев.
О развитии туризма у нас говорится денно и нощно уже много лет, в него вливается немереное количество бюджетных денег. Вот только сама отрасль никак не может подняться выше… придорожного туалета. Не верите? Тогда проедьте по этим местам.
Лэйла ТАСТАНОВА, фото Владимира ЗАИКИНА и Олега СПИВАКА, Нур-Султан