Фото Владимира Шешкунаса
Трое студентов-медиков, которые прошли обучение на специалистов колл-центра 122 в Сыктывкаре, получили удостоверения о повышении квалификации. Еще 12 человек получили сертификаты и справки о прохождении обучения, которые после получения дипломов в вузе смогут обменять на удостоверения.
Документы вручал лично руководитель Минздрава Коми Игорь Дягилев.
Напомним, в Коми в период подъема заболеваемости на фоне прихода штамма "омикрон" мобилизовала работу единая региональная информационно-справочная служба "122". В Сыктывкаре в помещениях Дома дружбы народов начал работу колл-центр единой горячей линии по вопросам коронавируса 122. Служба заработала в пятницу, 21 января.
Сейчас ведется обучение студентов, на одного опытного специалиста колл-центра приходится два-три новичка. В колл-центр из медицинского института СГУ им.П.Сорокина пришли 17 человек - студенты первого, второго, третьего и четвертого курсов, все они серьезно настроены и добросовестно относятся к своей работе. Конечно, был и отсев, некоторые после первого дня понимали, что пока не готовы к такой нагрузке, поэтому отказывались.
Руководитель Минздрава уже получил обратный отклик от студентов, которые хвалят преподавателей и легко справляются с возложенными на них обязанностями. Будущие медики по 4 часа в сутки проходят обучение для того, чтобы правильно отвечать на звонки.
Обучение с участием преподавателей Академии госслужбы продолжится как для студентов, так и для врачей и главных врачей, заметил И.Дягилев.
Единственный мужчина, который в первом потоке получил сертификат, - Иван Демчук - потомственный медик. Его родители дали клятву Гиппократа, теперь его очередь - потрудиться в непростое время. Студент четвертого курса по направлению "Лечебное дело" с сегодняшнего дня официально является регистратором колл-центра 122.
В период пандемии Ивану предложили работу в колл-центре, он не раздумывая согласился. Эта работа зачтется ему как практика. Далее он планирует пойти в ортопедию, получить дополнительные знания по специальности и вернуться работать в Коми.
"На самом деле несложно, нужно просто разобраться в программе", - говорит он.
С интересом студент погрузился в учебу, которую ведет бизнес-тренер, преподаватель Академии госслужбы Олег Пенин.
Как рассказал О. Пенин "Комиинформу", сегодня в большинстве профессий есть квалификации, и для того, чтобы ты был аттестован в следующий раз, ты должен проходить курсы, постоянно учиться, переучиваться. Преподавателей, к примеру, просто не аттестуют, если все время не получать новые знания.
"Это медики, у них все еще сложнее, потому что подтверждать квалификацию врача придется постоянно и получать такие удостоверения государственного образца, какие они получили сегодня. Только так они смогут работать. Это такой начальный этап их работы, и когда они начнут выходить на категории, это все будет влиять на оплату труда", - пояснил собеседник агентства.
Как отметил О.Пенин, по составу студентов видно, что страна держится сегодня на женщинах, у здравоохранения тоже женское лицо. В трудных условиях именно они помогают выживать стране.
"Я приятно удивлен этим потоком - я впервые занимаюсь со студентами-медиками. Все говорят, что молодежь уже не та, а я с ними уже четыре дня и это та молодежь, это будущее нашей страны. Какие они умные, талантливые, я смотрю на них и удивляюсь. Огромное им спасибо, за то, что они сюда пришли. Это первый поток, а дальше занятия начнутся для специалистов и врачей", - заключил педагог.
