Асхат Сагдиев, генеральный директор компании «УНИВЕР Капитал», рассказывает журналу «Вестник НАУФОР» о формах конкуренции брокерских компаний с коммерческими банками, а так же объясняет, зачем брокеру может понадобиться кредитный рейтинг.
«Мы участвовали во всех этапах становления российского фондового рынка, но базовая бизнес-модель нашей компании не менялась. Мы на рынке уже более 25 лет, и мы понимаем, что главный актив финансовой компании — это репутация. А репутация – это в первую очередь доверие и профессиональные компетенции. Мы выполняем свои обещания и даём верные рекомендации, поэтому нам доверяют умные и состоятельные люди, и именно благодаря этому мы удерживаем свои позиции.
Для нас важно обеспечить такой уровень сервиса, решая нестандартные и индивидуальные клиентские кейсы, чтобы это привело к долгосрочным взаимоотношениям с клиентом. Любой вопрос требует грамотной организации и реализации. И главную роль здесь играют люди, их заинтересованность в решении вопроса клиента. Поскольку большая часть клиентов с нами уже много лет, значит мы всё делаем правильно» - интервью Асхата Сагдиева в декабрьском номере «Вестника НАУФОР».
Читать далее