По направлению малого бизнеса.
Банк Уралсиб подвел результаты работы по направлению малого бизнеса в 2021 году. По итогам года количество активных клиентов малого бизнеса превысило 123 тысячи человек, увеличившись с начала года на 11,8%.
Портфель кредитов малого бизнеса вырос до 12,2 миллиардов рублей, гарантийный портфель составил более 29 миллиардов рублей, общий объем пассивов — более 74 миллиардов рублей. Принята и активно реализуется программа по цифровизации продуктов и процессов по малому бизнесу.
Сегодня доля клиентов, обслуживающихся удаленно, составляет больше 62%, доля счетов, открываемых удаленно — более 15%, проникновение нового мобильного приложения — 36%, доля обращений в чатах — свыше 22%.
В 2021 году были открыты первые бизнес-центры по малому бизнесу в новом формате в крупных городах, запущен ряд новых транзакционных продуктов, в том числе — цифровые и премиальные бизнес-карты, оптимизирован процесс открытия расчетных счетов (теперь этот процесс занимает около 15 минут), проведена трансформация процессов обслуживания и продаж в контакт-центре для бизнеса.
— Мы высоко оцениваем результаты работы в сегменте малого бизнеса в 2021 году, — отметил заместитель председателя правления ПАО «БАНК УРАЛСИБ» Евгений Абузов. — Задачами на 2022 год являются дальнейшее развитие клиентской базы и повышение доли банка на рынке в сегменте малого бизнеса, развитие омниканального подхода в привлечении и обслуживании клиентов. Мы нацелены на предоставление нашим клиентам востребованных, цифровых продуктов и процессов, повышение качества обслуживания.
Уралсиб — банк комплексных решений для бизнеса. Он активно развивает продукты и сервисы для МСБ с фокусом на цифровые каналы взаимодействия с клиентами. Предпринимателям предлагаются широкая линейка финансовых продуктов и услуг, удобные нефинансовые сервисы, а также возможности бесплатного обучения основам ведения бизнеса.
Банк входит в топ-10 банков по объему кредитования МСБ в 2020 году (по данным «Эксперт РА»).
ПАО «БАНК УРАЛСИБ», генеральная лицензия Банка России №30 от 10.09.15.