В 98 % оценивается уровень доступности многофункциональных центров жителям Верхневолжья. По количеству филиалов МФЦ регион занимает второе место в ЦФО. О возможности получить в режиме «одного окна» государственные и муниципальные услуги говорили на заседании правительства Тверской области.
920 тысяч государственных и муниципальных услуг было оказано жителям Тверской области в 2021 году в многофункциональных центрах. Их штат укомплектован на 95%. А доступность МФЦ для заявителей в нашем регионе оценивается в 98%.
Здания 14 филиалов были либо построены с нуля, либо отремонтированы или реконструированы. 5 МФЦ перед новым годом отпразднуют новоселье. И сеть многофункциональных центров будет только расширяться. Например, даже в парке «Россия - моя история» появится три окна МФЦ, где в первую очередь будут оказывать информационные и консультационные услуги.
«Очень важно обратить внимание на то, как быстро и какими темпами развивается инфраструктура сети МФЦ», - отметил Виктор Аршинов, управляющий Тверского отделения №8607 ПАО Сбербанк.
Время ожидания в очереди не более 15 минут - к такому показателю стремятся в тверских филиалах МФЦ. При этом количество предоставляемых услуг с каждым годом увеличивается. В 2021 году добавилось 46 новых.
«У нас серьезно расширился и спектр предоставляемых услуг через МФЦ, в том числе и услуги ЗАГСа, услуги по газификации, услуги соцзащиты», - подчеркнул Денис Прудников, директор ГАУ «МФЦ» Тверская область.
В числе востребованных услуг оказалась распечатка QR-код ао вакцинации.
«У нас реализована программа выездного обслуживания. Сейчас выездное обслуживание проходит по городу Твери и Калининскому району», - рассказала Ольга Миллер, заведующий филиалом ГАУ «МФЦ» №1 г. Твери.
Следующей пилотной территорией, где будут работать мобильные бригады МФЦ, станет Андреапольский муниципальный округ. Такое выездное обслуживание удобным будет для жителей региона, имеющих ограничения по здоровью и для многодетных семей.