Открытие обновленного центра обслуживания клиентов АтомЭнергоСбыта в Курске приурочили приурочили ко Дню энергетика. В торжественной церемонии приняли участие представители администрации Курской области и первые лица города.
Заместитель губернатора Курской области Алексей Дедов, председатель комитета ЖКХ и ТЭК Курской области Александр Мулевин и глава администрации Курска Николай Цыбин нажали символическую кнопку на терминале электронной очереди, обозначив старт работы нового офиса.
Обновленный центр обслуживания – это пространство, отвечающее современным клиентским запросам и высоким стандартам Госкорпорации «Росатом». Для посетителей предусмотрена комфортная зона ожидания, блок для обслуживания юридических лиц, переговорная зона, магазин электротоваров с широким наименованием продукции.
«Открытие нового центра обслуживания – это еще один шаг на пути к открытому и прямому диалогу с жителями нашего региона. Тем более АтомЭнергоСбыт в Курской области демонстрирует активную социальную политику, участвует в проектах по развитию цифровой грамотности населения, и как надежный партнер работает на повышение качества жизни курян», – отметил заместитель губернатора Курской области Алексей Дедов.
Офис АтомЭнергоСбыта изменился не только внешне, компания совершенствует технологическую базу. Так, в рамках открытия состоялась презентация проекта по идентификации системой Face-ID, которая даёт сокращение времени очного обслуживания, а также демонстрирует более персонализированный подход к работе с каждым клиентом.
«Открытие обновленного офиса в Курске – важная веха не только для нашей компании. Это достижение качественно нового уровня обслуживания в сфере жилищно-коммунального хозяйства. Пространство, где все сделано для людей и их комфорта. Нами реализовывается новая концепция развития центров обслуживания клиентов, соответствующая лучшим клиентским стандартам и отраслевым требованиям», – сказал заместитель генерального директора АтомЭнергоСбыта Юрий Муромцев.