Количество уникальных пользователей «AliExpress Россия» в ноябре 2021 года стало рекордным за всё время работы компании.
Ежемесячная активная аудитория маркетплейса достигла 35 млн в уникальных пользователей, при этом рекорд дневной активной аудитории составил 12,5 млн человек. Количество активных покупателей за последние 12 месяцев превысило 28,7 млн человек.
Порядка 82% аудитории пользуются маркетплейсом с мобильных устройств – в приложении или мобильной версии сайта.
Среди пользователей маркетплейса 52% мужчин и 48% женщин. Самая активная аудитория – от 25 до 34 лет. В среднем пользователи проводят в приложении по 13 минут в день, а любимый день для покупок – четверг.
Интересно, что заказы делают равномерно в течение всего дня, при этом самая большая доля покупок приходится на 10 утра.
За ноябрь пользователи сделали больше 110 млн уникальных поисковых запросов, самыми популярными из которых стали:
- хiaomi,
- чехол на iphone 11,
- платье женское,
- apple,
- серьги,
- сумка женская,
- светодиодная лента,
- poco x3 pro,
- телевизоры,
- смартфоны.
Также ноябрь стал рекордным для live-стримов, за месяц локальные блогеры и продавцы провели 1561 трансляцию в приложении.
«”AliExpress Россия” подтверждает своё лидерство по аудитории как с точки зрения ежемесячной, так и с точки зрения ежедневной аудитории, при этом заметим, что существуют различные методологии подсчёта трафика и пользователей, – сказала директор по маркетингу «AliExpress Россия» Анна Мельнова. – Для нас важно быть максимально прозрачными и открытыми, поэтому для определения активной аудитории мы измеряем только уникальных пользователей, учитывая все действия человека за месяц как одного пользователя».
По её словам, для сравнения с другими игроками рынка компания ориентируется на данные Mediascope, так как они используют единую методологию для всех.
В 2021 году AliExpress Россия запустила собственное локальное приложение, которое полностью разработано российской командой. По данным App Annie, российское приложение AliExpress заняло 1 место по росту скачиваний в 2021 году среди всех приложений в России.
В этом году компания также запустила новую программу лояльности в локальном приложении, что позволило существенно увеличить средний чек покупок в приложении и активность пользователей.
Напомним, что «AliExpress Россия» является совместным предприятием Alibaba Group (владеет маркетплейсом AliExpress), VK (бывшая Mail.ru Group), USM International и Российского фонда прямых инвестиций (РФПИ) в сфере электронной социальной коммерции в России и СНГ. Компания создана 9 октября 2019 года и сейчас это онлайн-платформа по продаже товаров широкого спроса из Китая и других стран мира с дневной аудиторией 8,8 млн пользователей и ежемесячной аудиторией более 29 млн человек. Компанией управляют два генеральных директора: Лю Вэй и Дмитрий Сергеев. Председатель Совета директоров СП «AliExpress Россия» — Борис Добродеев, который также является генеральным директором Mail.ru Group.