Национальный туристический портал Russia.Travel на этой неделе получил «Премию Рунета – 2021» как лучший проект о туризме. Корреспондент TourDom.ru решил посмотреть, что предлагается на сайте, и обнаружил в системе информацию, вызывающую вопросы.
Сайт Russia.Travel функционирует с 2015 года, 6 лет назад глава Ростуризма Олег Сафонов презентовал его такими словами: «Портал должен стать эффективным маркетинговым инструментом для продвижения отечественных турпродуктов…, для укрепления имиджа России как туристической страны».
На главной странице внимание привлекает раздел «Собери свое идеальное путешествие». Пользователям предлагается выбрать город в России, а остальное сервис обещает сделать сам: забронировать отель, заказать билеты и экскурсии. Однако с отправлением из Москвы предложено всего 12 городов России. То есть, к примеру, если вы хотите в Тобольск, где в этом году торжественно открыли новый аэропорт в надежде привлечь туристов, то «собрать идеальное путешествие» не получится. Нельзя выбрать и Кострому, хотя в этом старинном городе и окрестностях точно есть на что посмотреть.
Если же выбрать из списка Ярославль, то система предложит программу «Тысячу лет за 2 дня». Цена впечатляет: 280 413 руб.! Правда, при внимательном рассмотрении оказывается, что тур рассчитан не на 2 дня, как следует из названия, а на неделю – с 2 по 9 января. В структуре цены 3761 руб. – транспортные расходы, остальное – проживание в трехзвездочном гостиничном комплексе «Любим».
За такие деньги надо действительно сильно любить это место – судя по фотографиям, самая обычная гостиница в 3 км от центра. Более чем за четверть миллиона предлагаются апартаменты Premium, в которых из удобств на сайте указаны «собственная ванная комната» и «окно». Кстати, остальные восемь предложенных пакетных путешествий еще дороже, с проживанием все в том же гостиничном комплексе.
Ради объективности заметим, что по другим направлениям цены вполне адекватные – в Нижний Новгород можно отправится за 75 тыс. руб. на эти же даты, в Иваново – за 33 тыс. руб.
«Упаковщик» туров на Russia.Travel – ООО «Турмашина», о котором TourDom.ru писал в августе. Это структура Игоря Ротенберга, собиравшаяся стать отечественным аналогом Booking.com. На сайте указано, что Russia.Travel выступает информационным партнером «Турмашины», а сама она представлена в федеральном реестре как туроператор по внутреннему туризму. Однако непонятно, почему именно эта компания, созданная только в этом году, предоставляет сервис национальному порталу.
TourDom.ru отправил запрос в Ростуризм с просьбой ответить на вопросы редакции.
Напоминаем, на разработку Russia.Travel в свое время был потрачен 221 млн руб., что вызвало немалую критику. В Ростуризме отвечали: эти деньги были израсходованы на всю АИС «Туризм», куда портал Russia.Travel входит составной частью. В 2019 году на доработку Russia.Travel было направлено еще 60 млн руб.: предстояло перевести портал на отечественный софт, обновить интерфейс и в том числе реализовать попытку создания туристического маркетплейса.