Живое общение с клиентом нельзя заменить цифровизацией – топ-менеджер РСХБ на People Investor 2021

Заместитель председателя Правления Россельхозбанка Арташес Сивков принял участие в дискуссии в рамках XIV Форума People Investor 2021, на которой участники обсудили стратегии устойчивого развития компаний в условиях возникновения событий с низкой вероятностью, но масштабным эффектами. Об этом Псковскому агентству информации сообщили в пресс-службе банка. Он отметил, что несмотря на отчетливый тренд цифровизации, необходимость личного общения с потребителем для банков остается актуальной и определяет эффективность организации в такой же мере, как и разрабатываемые им продукты. «Почему мы...