Среди них проблемы с безопасностью и устаревший интерфейс.
Мессенджер Viber до сих пор остается у россиян одним из самых популярных. При этом эксперты отмечают, что программа имеет ряд существенных недостатков, которые влияют на его безопасность и быстродействие. Да и к дизайну Viber у многих пользователей есть вопросы.
Всего эксперты отмечают шесть недостатков мессенджера, на которые пользователи должны обратить внимание. Одно из них — использование большого количества памяти на смартфоне. Считается, что создатели Viber пытались скопировать WhatsApp и поэтому по умолчанию настройки мессенджера выставлены таким образом, что все медиафайлы сохраняются в память телефона. Из-за этого активные пользователи Viber порой сталкиваются с тем, что на смартфоне скапливаются гигабайты мусора: видео, фото, звуковых файлов, а также информацию о чатах, контактах. Со временем пользователем придется чистить память от всего лишнего.
Еще одним недостатком, по мнению экспертов, является скрытая функция, позволяющая читать чужие переписки любому желающему без подтверждения. В последних версиях уязвимость закрыли. Теперь сохранение чатов включается отдельно в настройках резервного копирования чатов, но при желании третьи лица могут добавить туда дополнительный адрес электронной почты или заменить его, сообщает Life. Специалисты предупреждают, что активация аккаунта на разных устройствах в теории также может открыть доступ к переписке.
Одним из недостатков пользователи также называют, что Viber показывает статус «в Сети», когда приложение не активно. Тут эксперты отмечают, что порой сами пользователи забывают закрывать приложение и оно работает в фоновом режиме. При этом настройки конфиденциальности с «в Сети» можно менять только раз в сутки. Это бывает не очень удобно, особенно с учетом того, что в Telegram и WhatsApp эти настройки меняются за секунды.
Кроме того, в Viber предусмотрены настройки, которые выставляют сохранение водяного знака на фотографиях, что у некоторых пользователей считается дурным тоном. Также в мессенджере встроена функция peer-to-peer, которая улучшает качество связи, но лишает пользователя приватности — собеседникам становится доступен ваш IP-адрес. При этом эти настройки включены по умолчанию и отключить их обычному пользователю не просто — надо лезть в глубокие настройки телефона. Еще одной не самой приятной функцией считается отправка мессенджером данных о вашем местоположении, у конкурентов такая функция отключена.
Разработчики Viber сосредоточились на четырех пунктах безопасности. Мессенджер не имеет доступа к содержанию сообщений или звонков, можно удалять отправленное сообщение в любое время, создание секретных и скрытых чатов. При этом в рейтинге Фонда электронных рубежей (EFF) Viber набрал всего 2 балла из 7 возможных. К недостаткам мессенджера эксперты EFF отнесли закрытый код и отсутствие публичных тестов на безопасность серверов.
Многие пользователи также отмечают не самый современный интерфейс Viber. Например, стикеры выглядят старовато даже на фоне абсолютно древнего WhatsApp. А еще одной старой проблемой Viber считается спам, фильтрация которого по умолчанию отключена. Пользователей мессенджера часто атакуют рекламной рассылкой продуктовые супермаркеты, магазины с украшениями и бижутерией, автосервисы и другие компании.
Отметим, что согласно данным мобильных операторов на начало 2021 года лидерами по трафику в сети компании среди мессенджеров являются WhatsApp (58%), Telegram (32%), Viber (2%), Facebook (1,7%), IMO (1,7%).
В начале октября пользователи соцсетей по всему миру столкнулись с масштабным сбоем. На время прекратился доступ в Facebook, Instagram, WhatsApp, возникли проблемы с работой Twitter, Google и Amazon. В результате крупнейшего с 2008 года сбоя в работе соцсетей, глава компании Facebook Марк Цукерберг потерял более $6 млрд. По итогам 6 часового нарушения работы, акции техногиганта обвалились больше чем на 5 процентов. Основатель Facebook принес извинения за случившееся.
В плюсе от масштабного сбоя оказался создатель Telegram Павел Дуров. Вечером 5 октября он объявил, что в отсутствие доступа к Facebook и WhatsApp в «телеге» зарегистрировались 70 миллионов новых пользователей. Дуров поприветствовал клиентов, заявив, что его детище на световые годы опережает конкурентов.
В прошлом году создатель Telegram Павел Дуров предложил монетизировать мессенджер. По его данным, к концу 2020 года сервис приблизился к отметке в 500 миллионов активных пользователей. Сейчас поддержка и обслуживание работы Telegram обходится команде Дурова в сотни миллионов долларов в год. Создатель приложения заявил, что несмотря на потери, продавать мессенджер он не планирует, и он останется бесплатным для всех пользователей.