65% торговых компаний Московского региона, по данным МТС, используют цифровые технологии для развития e-commerce
Спрос на облачные решения у столичных ритейлеров за восемь месяцев 2021 года вырос в полтора раза в денежном выражении по сравнению с аналогичным прошлогодним периодом. Технологии чаще всего используют в онлайн-торговле, для улучшения клиентского сервиса и централизации ИТ-ресурсов. А также для усиления информационной безопасности онлайн-ресурсов своих предприятий.
В конце августа 2021 года доля ритейла в московском портфеле провайдера облачных услуг #CloudMTS увеличилась до 33,6% с 31,6% годом ранее.
«Современный ритейл неразрывно связан с онлайн-сервисами и развитием e-commerce. Изменение бизнес-модели и быстрый запуск новых ИТ-проектов невозможен без современной технологической основы. Облака помогают компаниям ритейл-сферы быстро запускать онлайн-магазины, сервисы доставки и мобильные приложения для покупателей. Мы видим растущий спрос на наши услуги по всей стране, и отчетливее всего в Москве, где сосредоточены многие крупные торговые компании», — отметил Максим Кононенко, коммерческий директор бизнес-рынка московского региона МТС.
Более 65% клиентов провайдера #CloudMTS из сферы ритейла в Москве и области используют, согласно статистике, облачные технологии для развития e-commerce и адаптации ИТ-систем к пиковым нагрузкам в периоды праздников и распродаж. На облачную платформу чаще всего переносят интернет-магазины и мобильные приложения для повышения надежности и скорости их работы, а также сервисы доставки и системы лояльности для покупателей.
Около 25% ритейл-компаний применяют облака для централизации ИТ-ресурсов и повышения эффективности управления ими. Как правило, это торговые компании с большим штатом – они переносят в облака финансовые, учетные и ERP-системы, CRM-приложения.
Еще 15% компаний используют облачные решения информационной безопасности из облака для подключения сервисов как фильтрующих входящий трафик веб-приложений (WAF, Web Application Firewall), так и работающих на отражение DDoS-атак на корпоративные онлайн-ресурсы.
Также у ритейла пользуются спросом сервисы для работы с персональными данными в облаке в согласно требованиям 152-ФЗ «О персональных данных» – только за год предприятия этой сферы на 25% увеличили объем данных, размещенных в специальном сегменте облака, соответствующего нормам действующего законодательства.
Для обеспечения сохранности данных 14% компаний региона используют сервисы облачного резервного копирования.
Около 7% компаний разрабатывают и тестируют в облаках новые ИТ-решения, что позволяет повысить скорость их вывода на рынок. Ускорению time-to-market способствует то, что компании могут получить доступ к облачной инфраструктуре буквально на следующий рабочий день после заявки.
В 90% случаев решение о переходе в облако принимает ИТ-директор ритейл-компании. Около 40% компаний для выстраивания мультиоблака используют услуги сразу нескольких провайдеров.
При этом собственная облачная экосистема МТС включает более 25 услуг для разных бизнес-задач. Это и решения в формате частных, публичных и гибридных облаков, и комплекс консалтинговых и профессиональных услуг, а также услуги дата-центров и телеком-сервисы.