Аналитики выяснили, что женщины эффективнее мужчин в телефонных продажах

Москва, 22 сентября - АиФ-Москва. Женщины, работающие в телефонных продажах, оказались эффективнее своих коллег-мужчин. К такому выводу пришли аналитики компании Актион-Пресс, которые провели тематическое исследование. Выяснилось, что конверсия звонков в реальные сделки у женщин выше, чем у мужчин. Кроме того, они совершают на 7,5% звонков больше. Самые неуспешные переговоры происходят, когда оператор-мужчина звонит клиенту своего пола. Конверсия продажи на 15,6% ниже, чем если бы клиентом была женщина. «Мужчины-клиенты легче отказывают мальчикам-продавцам, чем девочкам-продавцам. Это уже...