Компания Salesforce объявила о завершении своей $27.7-миллиардной покупки бизнес-мессенджера Slack. Анонс этой сделки состоялся еще в декабре прошлого года.
Теперь Slack будут использовать как новый интерфейс Customer 360 — инструмента Salesforce, который обеспечивает доступ к ее приложениям. Customer 360 компания позиционирует как «единую платформу для общения сотрудников, клиентов и партнеров».
Slack уже давно считается лидером на рынке бизнес-коммуникаций, но в 2020 году позиция сервиса заметно пошатнулась из-за Microsoft и ее Teams. В середине 2020 Slack даже пожаловалась в антимонопольные органы ЕС — на то, что Teams включают в состав пакета Office.
В следующем месяце президент и COO Salesforce Брет Тейлор вместе с сооснователем и CEO Slack Стюартом Баттерфилдом проведут трансляцию, в ходе которой собираются рассказать о тесной интеграции двух огромных сервисов.