В ситуации, чем-то напоминающей положение команд-участниц «Евро-2020», оказались липецкие управляющие компании. Уже третий год они работают в жестком соревновательном режиме, главный приз в котором – возможность сохранить место на региональном рынке жилищных услуг.
«Групповой этап» начался зимой 2019 года с того самого совещания на Соборной, на котором представители областной прокуратуры вручали самым одиозным организациям «черные метки». В итоге за три неполных года сразу 48 УК лишились лицензии. Среди них такие крупные, как «Сокол», «Сырская», «Звездная», и другие. Не обошлось и без уголовных дел, фигурантами которых стали доселе неприкасаемые директора управляющих организаций.
В «плей-офф» в итоге осталась 121 УК. И, как показало состоявшееся накануне, 28 июня, в областной администрации новое совещание по вопросам контроля за деятельностью управляющих компаний, легкой жизни им там ждать не приходится.
– Ключевым выражением в вашей работе отныне становится «коммуникация с жителями»,– сказал губернатор Липецкой области Игорь Артамонов. – Мне до сих пор приходят жалобы, что некоторые управляющие компании не реагируют на обращения граждан и халатно относятся к своим обязанностям. Это должно прекратиться. Мы уже заменили руководителя областной Госжилинспекции и подготовили для вас комплекс мероприятий, которые необходимо будет исполнить.
(5).jpg)
Пожалуй, самой интересной частью этого комплекса мер станет обязательное создание домовых чатов, в которых управляющие компании должны будут взаимодействовать с жителями многоквартирных домов в режиме реального времени. Принимать заявки, разбирать проблемные ситуации и отчитываться о расходах на содержание и текущий ремонт общего имущества.
По словам первого вице-мэра Липецка Константина Вострикова, пока такие чаты созданы в 38% многоквартирных домов. Но к 1 сентября эта цифра должна вырасти до 100%. При этом чаты не должны висеть в виртуальном пространстве «мертвым грузом». В мэрии обещают проверять, насколько активно там идет «живое общение». Глава города Евгения Уваркина даже пообещала периодически делать это лично.
(6).jpg)
Второй важный момент – прозрачная тарифная политика. Управляющим компаниям предстоит наконец-то донести до собственников жилья простейшую экономическую мысль, согласно которой искусственно заниженные расценки на содержание и ремонт, как правило, приводят к тому, что люди на выходе толком не видят ни того, ни другого. На собраниях собственников и в тех же чатах УК будут рассказывать липчанам об обязательном и дополнительном перечнях работ и объяснять, что и сколько реально стоит. В мэрии им в этом обещают помочь технически. С привлечением IT-специалистов разрабатываются онлайн-калькуляторы, в которые можно будет загрузить данные по каждому дому и получить рыночно обоснованный тариф.
.jpg)
Наконец, в «дивном новом мире» от управляющих компаний потребуется быстрая реакция на поступающие от липчан обращения. По словам Константина Вострикова, обработка и отработка заявок должна строго укладываться в нормативные требования.
Новый главный жилищный инспектор региона Марина Наливайченко, недавно сменившая в этой должности Дениса Надеева, рассказала, что в 2021 году ГЖИ уже провела почти 5 тысяч проверок. Их результатами стали 1161 предписание, 225 предостережений и 245 административных протоколов. Интересно, что большинство жалоб от липчан (а их с начала года набралось больше 6 тысяч) поступает из Советского и Октябрьского округов, то есть из самого центра города.
(2).jpg)
Отдельно Марина Наливайченко остановилась на обращениях, касающихся содержания детских игровых площадок. Таких в 2021 году набралось уже 50. Подключившаяся к разговору в этот момент Евгения Уваркина сказала, что скоро будут внесены коррективы в механизм инициативного бюджетирования. Жители домов, которые таким образом благоустроят свои дворы, должны будут принять игровые площадки на баланс, а потом заключить договоры содержания с устраивающими их организациями. Управляющие компании должны быть готовы к тому, что выбор падет именно на них и, конечно, потом не доводить до того, что людям придется ждать ремонта какой-нибудь горки как манны небесной.
Не обошлось совещание и без самой актуальной для летних месяцев темы – подготовки жилфонда к новому отопительному сезону. В прошлом году провести ее удалось успешно. Минстрой даже похвалил Липецкую область за небольшое количество аварий. В этом году нет оснований сработать хуже. По словам Марины Наливайченко, к 15 сентября необходимо промыть отопительные системы 2571 многоквартирного дома. Пока промыты 582.
(12).jpg)
Завершая разговор, Игорь Артамонов предупредил директоров управляющих компаний, что сейчас власти обладают всей необходимой информацией о работе УК и в случае необходимости готовы к самым решительным мерам воздействия.
Фото пресс-службы администрации Липецкой области