DHL Express внедряет роботов-сортировщиков для повышения производительности и качества обслуживания в сервисных центрах компании. Это одна из многих инвестиций в цифровизацию, которые компания DHL делает, внедряя технологии для обработки растущих объемов перевозок.
Новым партнером DHL Express стала компания Dorabot, поставщика роботизированных решений на базе искусственного интеллекта для логистики, экспресс-доставки, интеллектуального производства, розничной торговли и других отраслей. В июне 2020 года DHL развернула свой первый роботизированный манипулятор на базе искусственного интеллекта для сортировки посылок в одном из своих сервисных центров, расположенных в Майами, штат Флорида, где из-за пандемии количество доставок увеличилось примерно на 30%. После внедрения центр в Майами сортировал на 35% пакетов в час больше. Теперь рядом с каждой сортировочной лентой установлены два робота, каждый из которых способен сортировать более 1000 небольших посылок в час.
Искусственный интеллект позволяет роботу-манипулятору быстро сортировать посылки по отдельным лоткам, которые размещаются на стеллажах, окружающих робота, каждый из которых представляет собой отдельный заказ для курьера. Во время движения по конвейерной ленте камеры сканируют штрих-код на упаковке, информируя робота о местонахождении посылки и о том, в какой контейнер ее необходимо разместить. Этот процесс помогает курьерам сосредоточиться на других действиях, которые позволяют повысить эффективность, например, погрузке пакетов на свои автомобили.
«Успешное сотрудничество с DHL еще раз доказало, что искусственный интеллект и робототехника являются необходимыми технологиями для стратегического развития логистических компаний», - сказал Спенсер Денг, генеральный директор Dorabot.
COVID-19 привел к изменениям в логистической отрасли, включая ускорение инноваций, автоматизации и цифровизации на рабочем месте. Во время пандемии робототехника позволила добиться социального дистанцирования без ущерба для производительности логистических центров.
За последний год DHL объявила и о других достижениях в развертывании роботов. Подразделение DHL Supply Chain объявило о расширении партнерства с компанией Locus Robotics для внедрения 1000 дополнительных LocusBots для в Северной Америке в 2020 году. Эти роботы помогают собирать заказы на складах и транспортируют товары к сотрудникам.