Альтернативный оператор мобильной связи, компания Tele2 первой предоставила возможность подключения eSIM с идентификацией через Единую биометрическую систему.
С 1 июня текущего года вступил в силу новый закон, который закрепляет удаленную идентификацию с помощью Единой биометрической системы как один из способов дистанционного заключения договоров об оказании услуг связи. Изменение законодательства позволило компании Tele2, которая единственная из российских операторов обладает сертификатом GSMA на самостоятельную генерацию профилей для eSIM, реализовать совместный проект с «Ростелекомом».
Подключение eSIM с помощью биометрии стало первой телеком-услугой, в которой единая биометрическая система используется для удаленной идентификации. Абонентам не нужно выходить из дома: чип есть в смартфоне, а договор связи подписывается дистанционно. Это позволяет улучшить качество клиентского сервиса, ускорить процесс обслуживания и расширить возможности абонентских устройств для их владельцев. Такую карту невозможно сломать или потерять.
«Наше внимание к данной технологии обусловлено фокусом на запросах цифровой аудитории, которая привыкла получать от нас лучшие решения. Проект с «Ростелекомом» позволяет предоставить абонентам надежный и инновационный способ подключения eSIM, который на 100% реализует потенциал технологии», - отметил заместитель генерального директора по технической инфраструктуре Tele2 Алексей Телков.
Для дистанционного заключения договора клиенту необходимо иметь подтвержденную учетную запись на портале «Госуслуги» (ЕСИА) и регистрацию в Единой биометрической системе. На устройстве с поддержкой eSIM должны быть установлены приложения «Мой Tele2» и «Биометрия» от «Ростелекома». Они доступны для скачивания в AppStore и Google Play.
Чтобы активировать карту, новому абоненту необходимо зайти в приложение «Мой Tele2» и выбрать опцию «Стать абонентом Tele2», далее - eSIM. Затем приложение предложит клиенту подключить оптимальный для него тарифный план и номер телефона. Действующий абонент выбирает в приложении пункт «Заказать SIM», номер телефона, тариф и тип карты - eSIM. После этого меню предложит клиенту пройти идентификацию в Единой биометрической системе. Пользователь должен согласиться на предоставление паспортных данных из ЕСИА после бесшовного перехода на портал «Госуслуги», и эти сведения автоматически пропишутся в договоре об оказании услуг связи.
При наличии регистрации в Единой биометрической системе подтверждение личности через приложение «Биометрия» длится всего несколько секунд: пользователю нужно только направить на себя камеру и произнести комбинацию цифр, указанных на экране. Копия договора отправляется абоненту по электронной почте. После этого приложение «Мой Tele2» скачает профиль eSIM на устройство абонента. Вся регистрация займет несколько минут.
Если клиент ранее не сдавал биометрические данные, приложение «Биометрия» подскажет, куда нужно обратиться. Сейчас сделать это можно в 13,3 тысячи отделений 232 банков, расположенных в 95% городов России.
«Мы очень рады, что компания Tele2 стала первым на рынке оператором связи, внедрившим удобную и надежную технологию eSIM для прогрессивных пользователей. Надеемся, они по достоинству оценят эту услугу. После внедрения Единой биометрической системы в телеком мы планируем расширить ее на сферу высшего образования, внедрить в систему судопроизводства и нотариата, а также в другие отрасли экономики», - сказал директор по цифровой идентичности «Ростелекома» Иван Беров.
