Успешность медицинских организаций всегда оценивают по перечню услуг, их качеству и доступности для пациентов. Последнее пытаются достичь и упростить всеми возможными способами, в том числе, созданием в медицине собственных экосистем. Они способны объединить в себе всю инфраструктуру и функционировать как единый организм.
Вопросы о значимости экосистем и о том, что они должны из себя представлять, 2 июня обсудили участники Петербургского международного экономического форума.
Зачем нужна экосистема?
По словам генерального директора АО «Русатом Хэлскеа» Натальи Комаровой, это большой и серьёзный тренд не только в здравоохранении, но и в других сферах. А всё потому, что создаётся комплексный подход к человек.
Поднимаю тему экосистем, нужно говорить не только о бизнесе (например, о сокращении издержек, о полном комплексе услуг), но и о том, как сделать так, чтобы человек оставался как можно дольше здоровым и вёл качественную жизнь.
Какая должна быть экосистема?
На этот вопрос постарался ответить Юрий Крестинский, председатель совета директоров “Института развития общественного здравоохранение”, вице-президент и руководитель индустрии здравоохранения Сбербанка. Вот что он сказал:
- Экосистемы, в классическом понимании этого слова, – это замкнутые пространства, в которые извне попадают только некие источники энергии (как правило, это тепловая энергия или энергия света). В бизнесе же речь идёт о другом – о людях.
- Самой главной экосистемой в области здравоохранения должна быть та экосистема, которая строится и поддерживается государством и обществом.
- Задачей каждого государства должно быть создание экосистемы, направленной на поддержание здоровья населения (чтобы граждане могли получить все необходимые услуги).
- Если говорим про экосистему, как про способ конкуренции, то те компании, которые предложат наиболее широкий охват услуг для пациентов и простое использование, будут иметь преимущество перед остальными.
Это гарантирует хороший результат лечения?
О том, как создать среду, в которой пациент может получить максимально эффективный результат лечения, говорит Оксана Монж, председатель Совета директоров Ассоциации международных фармацевтических производителей (AIPM), генеральный директор Санофи в странах Евразийского региона.
По её словам, сегодня можно выделить три направления, по которым можно улучшить эффективность медицины:
- Создание экосистем (или интегрированных решений), где помимо препаратов пациент получает сервисы, технологии и разные форматы общения с врачом;
- Огромные массивы данных (среди них, данные о течениях заболевания, данные о терапии, которую пациенты принимают, и прочее), что создаёт невероятные возможности для изучения клинической практики. С помощью такого объёма можно прогнозировать исход той или иной терапии в реальной жизни, а не только основываясь на результатах клинических исследований;
- Потенциал, где мы можем работать и с государством, и с регулятором над тем, чтобы и данные, и системы помогали принимать правильные клинические решения и правильные управленческие решения для улучшения здравоохранения.
Оксана Монж говорит, что новые технологии сами по себе трансформируют понятие здравоохранения – появляется возможность создать одну экосистему, в которой будет работать и государство, и регулятор, и производители.
При этом есть мнение, что в центре экосистемы должен находиться пациент, но нужно помнить и про врача, ведь он тоже мотивирован работать с этими новыми подходами.
А как её создать?
О том, как создать экосистему, на форуме рассуждал Иван Ожгихин, старший управляющий директор ООО «УК “РОСНАНО”.
По его мнению, нужно создать условия для бизнеса, который готов работать над инфраструктурой в регионах через контракты жизненного цикла. Дело в том, что именно тот бизнес, который готов на долгосрочную перспективу идти на создание такой инфраструктуры, берёт на себя ответственность за формирование всей экосистемы вокруг неё.
Также Иван Ожгихин сказал, что просто создать клинику – это неэффективно, потому что важно создать ту самую экосистему вокруг неё, ведь сегодня пациент в клинике должен чувствовать себя комфортно, как дома, а дома иметь возможность получать все необходимые услуги, как в клинике.
По словам эксперта, нужно решить актуальные вопросы, в том числе с финансированием, чтобы создать тех самых долгосрочных заказчиков и получить представление рынка на 15-20 лет вперёд. Это всё будет только играть на руку.
А как получить такую долгосрочную перспективу?
На этот вопрос ответил Айрат Фаррахов, депутат, заместитель председателя комиссии Госдумы по вопросам поддержки малого и среднего предпринимательства.
По словам Фаррахова, чтобы лучше сохранять здоровье граждан, необходимо решить два важных вопроса:
- Проработать стратегию, потому что сегодня в стране её нет, а бизнес развивается на свой страх и риск. Сделать нужно так, чтобы государство должно быть максимально прогнозируемым, нужна долгосрочная перспектива;
- Проработать правила. При этом их мало будет просто придумать, они должны быть определены законодательством России.
Всё это поможет не только понять, как будет выглядеть медицина, но и улучшить её.
Фото: Фотобанк Росконгресс
