Ухтинская городская поликлиника стала «бережливой» | Здоровье

Этот эпитет она обрела в ходе реконструкции, затронувшей не только здание, но и принципы работы медицинского учреждения.

Первое, что бросается в глаза при входе в обновленный холл поликлиники № 2 – новая регистратура. Исчезли перегородки, теперь медрегистраторы принимают за столами, а для посетителей поставлены удобные кресла. Введены привычная уже электронная очередь и электронное информационное табло.

Также на первом этаже появились отделение неотложной помощи, процедурный кабинет, комната комфортного пребывания, где можно отдохнуть после процедур или перед приёмом врача. Не забыт и санузел для маломобильной категории граждан. А ещё появился новый колл-центр, где запись на приём ведут сразу четыре оператора.

На церемонии открытия после ремонта первого этажа присутствовал исполняющий обязанности министра здравоохранения Республики Коми Игорь Дягилев, который пояснил, что понятие бережливости – это не просто ремонт и снесение перегородок: «Раньше пациент находился в позиции просителя, а теперь он находится в партнёрских отношениях с медработником. Больше не нужно заботиться о том, чтобы медкарта попала в кабинет к врачу, теперь этим занимается электроника. Стала удобнее навигация, что бережёт время и нервы пациента, а сэкономленное время пойдет на оказание медицинской помощи».

Ознакомившись с нововведениями, Магомед Османов выразил уверенность в том, что они существенно облегчат получение медицинской помощи населением, и пожелал сотрудникам успешной работы в обновлённой поликлинике.

Олег Сизоненко, фото автора и Елены Синцовой