24 часа в сутки они стоят на страже нашего здоровья. Речь, конечно же, о медиках. Чтобы сказать им “спасибо” 28 апреля есть особый повод — День работника скорой помощи. Праздник это не молодой, но официально его учредили лишь в прошлом году. Большинство сотрудников Тамбовской областной станции скорой медицинской помощи отметят свой профессиональный праздник на дежурстве.
«Я проверяю выданные мне наркотические препараты сильнодействующие, которые получаю в начале смены и которые, дай Бог, не понадобятся никому в течение последующих суток».
С этой стандартной процедуры вот уже 30 лет начинаются рабочие сутки фельдшера областной станции скорой помощи Владимира Курбатова. Бригада едва заступила на смену, а её медицинского участия уже ждут на севере Тамбова. Пора в путь. За одни сутки фельдшеру приходится побывать реаниматологом, педиатром, психологом и даже акушером. Для последней роли в автомобиле скорой помощи всегда найдется родильный чемоданчик со всем необходимым.
Владимир Курбатов, фельдшер выездной бригады ГБУЗ «ТОССМП и МК»: «Первые роды принял в 1991 году. Как сейчас помню. Представляете, сколько той девочке уже лет. — А вам сколько тогда было?- Лет 18, наверное. Помогал мне муж роженицы, её свекровь. Ребёнок родился розовеньким, хорошим».
Единая диспетчерская служба — это первое звено, благодаря которому пациент в дальнейшем получит свою медицинскую помощь. Сейчас здесь принимают вызовы со всего региона. Поступает сюда в сутки порядка 4000-5000 звонков.
Тревожные звонки с просьбой о помощи раздаются здесь ежесекундно. Разговор оператора с человеком по ту сторону трубки, как правило, длится не больше минуты. Это позволяет принять как можно больше вызовов.
«Алло. Не просыпается. То есть ребёнок вялый, да? Хорошо, скорая приедет».
Звонят сюда не только, чтобы вызвать врача на дом, но и чтобы получить консультацию. Без медицинского образования тут никуда, поэтому и случайных людей не берут. Ольга Соломатина, как и многие другие сотрудники диспетчерского отдела, сама раньше трудилась на линии в выездной бригаде. 35 лет стажа здорово помогают координировать работу коллег.
Ольга Соломатина, фельдшер по приему и передаче вызовов оперативно-диспетчерского отдела ГБУЗ «ТОССМП и МК»: «Мы принимаем вызовы и эта работа требует внимательности. То есть за более короткий промежуток времени нужно понять, что происходит. Люди, как правило, волнуются. Неправильно отвечают на вопросы. Наша задача непосредственно дифференцировать, какой это вызов, какую бригаду туда направить. Вызов ли это по неотложной помощи или по скорой помощи».
Информации минимум. Данные вместе с самим вызовом поступают на планшет сотрудника скорой.
«Мы едем на вызов. Вот и чай не успели попить, да? — Да».
Перекус придётся отложить. Елену Соколову и её коллегу Маргариту ждут на пожаре в трёхэтажке на Новикова-Прибоя. По предварительной информации, пострадавших нет, но медицинская помощь всё равно может понадобиться.
Елена Соколова, фельдшер выездной бригады ГБУЗ «ТОССМП и МК»: «Приходится обслуживать и пожар. Сильное задымление было, бабушку вывели. На самом деле, она просто испугалась. Не было отравления никакими горящими веществами. Бабушка посидела, успокоилась. Давление в норме».
Госпитализация в этом случае не требуется. В экстренных ситуациях доставить больного до клиники святая обязанность. Однако и после этого врачи скорой помощи отслеживают судьбу своего пациента.
Елена Соколова, фельдшер выездной бригады ГБУЗ «ТОССМП и МК»: «Это для самой себя даже интересно, потому что потом такие же адреса могут попадаться. Подобное что-то. Чтобы уже знать, как себя вести в данной ситуации, что это может быть, чем этот этап заканчивается. Мы обязательно отслеживаем, если удаётся, то через стационар. Иногда даже просто звоню самому больному, узнаю, как он себя чувствует, или родственникам».
Елена Соколова, как и большинство её коллег, проведёт свой профессиональный праздник на работе. Лучшим подарком в этот день для медиков станет отсутствие трагических случаев.