«Почта России» открыла центр обслуживания корпоративных клиентов в Петербурге. Он ориентирован на владельцев малого, среднего и крупного бизнеса.
Сейчас в центре уже более тысячи клиентов. У каждого есть свой менеджер, который консультирует, помогает подключить электронные сервисы почты и заключить договоры на любые услуги. Это поможет экономить предпринимателям время и силы.
«Клиенту не надо ездить в отделения почтовой связи для поиска специалистов, которые заключают договоры. Есть центр, который работает по режиму управления. Он всегда может на горячей линии получить комментарии по качеству обслуживания, консультации о почтовых услугах», — говорит заместитель директора макрорегиона Северо-Запад по почтовому бизнесу Александр Меленчук.
Петербургский центр обслуживания корпоративных клиентов — первый в России. С его помощью планируют также разгрузить почтамты. В дальнейшем такие подразделения откроют и в других регионах.
Фото и видео: телеканал «Санкт-Петербург»