Чтобы вернуть международный туризм на допандемийный уровень, потребуется от двух с половиной до четырех лет, считает Дзёгасаки Хироси, директор акционерной компании World Business Associates. Прогнозы в сфере туризма осторожные, но уже сейчас разные страны и города пытаются сделать путешествие проще и доступнее: и на большие расстояния, и в пределах одного города. В Правительстве Москвы, например, планируют создать единое транспортное приложение на основе концепции MaaS — Mobility-as-a-Service, или «Мобильность как услуга». Это подход к каждой поездке как к единому целому, следуя ему, весь транспорт города — от самоката до каршеринга — объединяют в одно приложение, в котором можно планировать самый удобный вариант маршрута, оплачивать общий билет. О том, как подход MaaS реализован в Японии и как использовать цифровые инструменты для развития туризма, студенты Университета Правительства Москвы узнали на вебинаре от японского эксперта.
Кандидат наук в сфере системной информатики, директор акционерной компании World Business Associates Дзёгасаки Хироси рассказал студентам о заметных трендах в маркетинге, появившихся за последний год. Так, японская корпорация Panasonic, поддерживая тренд MaaS, планирует представить сервис аренды автопилотируемых машин. Среди наиболее актуальных инструментов цифрового маркетинга эксперты назвали платформу для анализа эффективности приложений и рекламной аналитики App Annie и сервис для исследования конкуренции SimilarWeb. Платформа App Annie дает владельцам информацию об их мобильных приложениях, анализирует конкурентов и индустрию в целом. Сервис SimilarWeb собирает, анализирует статистику вовлеченности на сайтах и в приложениях. Здесь можно сразу увидеть свою аудиторию и ее интересы, понять, на чем стоит сделать акцент, а что нужно срочно исправить.
На фото Дзёгасаки Хироси проводит семинар для студентов МГУУ в 2018 году
Вместе с экспертом студенты разобрали японский подход по привлечению иностранных туристов в разные города.
Онлайн-лекцию организовали автономная некоммерческая организация «Японский центр» и Управление международного сотрудничества МГУУ Правительства Москвы. Перед студентами выступили также министр Посольства Японии в России Мацунага Такэси, директор Федерального ресурсного центра Алексей Бункин и директор Японского центра Хамано Митихиро.
«Тема цифрового маркетинга интересна всем, кто предлагает любые товары и услуги, создает продукт. На госслужбе правильно преподнести свою идею и наладить взаимодействие с людьми не менее важно, чем в бизнесе. На вебинаре мы рассмотрели цифровые инструменты для маркетинговых исследований, методологию выработки и принятия стратегии для завоевания клиентов. Познакомились с понятием „краудфандинг“ — это способ получить инвестиции. Его суть в том, что организаторы какого-либо проекта на начальном этапе собирают деньги на электронной платформе, а в обмен могут предложить товар или услугу, когда они уже появятся. Например, музыканты могут подарить билеты на концерт тем, кто вложился в их новый альбом», — рассказывает Александр Кулагин, магистрант программы «Управление государственными, муниципальными и корпоративными закупками».
Наши студенты регулярно получают знания от зарубежных экспертов из разных стран: Чехии, Германии, Китая, Финляндии и других. Также в МГУУ можно получить образование на уникальной программе бакалавриата, которую Университет реализует вместе с Пражским экономическим университетом. Студенты обучаются у российских и зарубежных преподавателей, проходят стажировки в Чешской Республике и в результате получают сразу два диплома бакалавра: Российской Федерации по направлению «Менеджмент организации» и Пражского экономического университета по направлению «Экономика предприятия и менеджмент».
В статье использованы фотографии из архива МГУУ.