Важно знать, что банк может инициировать общение с клиентами только для консультаций по продуктам и услугам кредитно-финансового учреждения.
При этом звонки совершаются с номеров, указанных на оборотной стороне карты, на сайте банка или в оригинальных банковских документах. Иные номера не имеют никакого отношения к банку.
Необходимо учитывать, что держатель карты обязан самостоятельно обеспечить конфиденциальность ее реквизитов и в этой связи избегать:
- подключения к общедоступным сетям Wi-Fi;
- использования ПИН-кода и CVV-кода при заказе товаров и услуг через сеть интернет, а также по телефону;
- сообщения кодов третьим лицам (в противном случае любые операции, выполненные с использованием ПИН-кода и CVV-кода, считаются выполненными самим держателем карты и не могут быть опротестованы).
При использовании банкоматов отдавайте предпочтение тем, которые установлены в защищённых местах (например, в госучреждениях, офисах банков).
Перед использованием банкомата осмотрите его и убедитесь, что все операции, совершаемые предыдущим клиентом, завершены; что на клавиатуре и вместе для приема карт нет дополнительных устройств; обращайте внимание на неисправности и повреждения.
Совершая операции не прислушивайтесь к советам незнакомых людей и не принимайте их помощь.
Источник: Администрация Упоровского муниципального района