Люди смертны. Хуже всего, что они внезапно смертны. Коронавирусный 2020-й год показал это со всей безжалостностью.
Тяжелее всего приходится наследникам умерших. На их плечи легли не только траты на лечение и похороны, но нередко и расплата по долгам скончавшихся близких, бравших кредиты.
Сначала немного цифр. Число россиян, имеющих не менее трех непогашенных кредитов, к концу 2019-году достигло 15,1 млн человек (почти треть от общего числа заемщиков). По двум кредитам платят — 25%. Не менее 13% платят по трем; 7% — по четырем или больше.
Средний долг у заемщиков с одним кредитом вырос на 12% за год до 137 тысяч рублей, с двумя — до 284 тысяч рублей. У тех, кто пытается обслуживать три и четыре кредита, средняя сумма долга достигла 403 и 514 тысяч рублей.
Общий объем займов, выданных банками населению, год назад вырос до 15,4 трлн рублей. Эксперты и без того предрекали крах потребительского кредитования к 2021-му году. Но тут грянул коронавирус...
Перед банками встал вопрос: кому теперь платить по счетам? Ведь среди умерших от COVID-19 огромное число должников.
62-летняя москвичка Наталья Валентиновна Демина скончались от коронавируса в мае. Осталось двое наследников - сын и дочь.
«Когда мы с братом вступили в наследство, то узнали, что на маме потребительский кредит, - рассказывает Анна, дочь умершей. - В принципе, о том, что она брала этот займ, я знала и договор видела, потому что тот был оформлен с ошибками, неправильно указан мамин адрес. Но сейчас после ее смерти я его не нахожу, хотя всю квартиру перерыла.
- Ваша мама точно брала эти деньги?
- Да, 420 тысяч, ежемесячно выплачивала с пенсии по 10 тысяч. На момент смерти она оставалась должна порядка 390 тысяч.
- Но при выдаче любого кредита буквально заставляют оформлять и страховку как раз на случай форс-мажора - болезни или смерти должника.
- Разумеется, такая страховка была и у мамы. После оглашения наследства мы поехали в банк, где я попросила выдать мне копию договора с его условиями, раз я не могу найти оригинал. Но мне отказались его предоставить, несмотря на то, что я наследница, заявив, что все, что от меня требуется - это платить по счетам вместо мамы. Вот график платежей они готовы распечатать. Прислали сумму, которую я должна, с просрочками. На тот момент это было 440 с лишним тысяч. Сейчас, наверное, ещё больше.
- Подождите, то есть вы теперь должны больше, чем она брала?
- Это, как мне объяснили, неустойка, пени и проценты. Ведь когда мама умерла, то платить перестала. Естественно, я сказала насчёт страховки, мне ответили, что да, страховка была оформлена, но мне не положена.
- По какой причине?
- В перечне документов, которые требуется для принятия решения о страховке, написано, что я должна предоставить в том числе оригинал медицинского свидетельства о смерти, которое было выдано больницей сразу после смерти мамы. Его у нас нет, так как его забрали в МФЦ, когда выписывали основное свидетельство о смерти.