Utair решил упростить покупку допуслуг

@RBK Tjumen'

В чатах можно заказать еду или выбрать место в салоне

Чаты поддержки для пассажиров есть во «ВКонтакте», Facebook, Telegram и Viber.

Чаты поддержки для пассажиров есть во «ВКонтакте», Facebook, Telegram и Viber. (Фото: Александр Елизаров \ РИА URA.RU)

Авиакомпания Utair начала продажу допуслуг через соцсети и мессенджеры. Чаты поддержки для пассажиров есть во «ВКонтакте», Facebook, Telegram и Viber. Теперь через них в том числе можно согласовать перевозку животного в салоне или багаже, заказать еду в полет, оформить провоз спортинвентаря, докупить место ручной клади и багажа, выбрать место в салоне.

По словам президента «Utair – Пассажирские авиалинии» Олега Семенова, в пандемию авиаперевозчик усилил все онлайн-сервисы, чтобы люди могли не просто покупать онлайн, а делать это в самой комфортной для них среде.

«Так проще для пассажиров – не нужно искать услуги на сайте или тратить время в аэропорту. Теперь многое можно сделать через соцсети и мессенджеры, которые есть почти у всех», – говорит Семенов

Utair – четвертая по величине авиакомпания в России после группы «Аэрофлот», S7 и «Уральских авиалиний». В 2019 году пассажиропоток составил более 7,7 млн человек. Крупнейшие акционеры: созданная структурами «Сургутнефтегаза» компания «АК-инвест» (50,1%), Ханты-Мансийский автономный округ (38,8%) и Тюменская область (8,4%).

Анализ
×
Александр Матвеевич Елизаров
Последняя должность: Почётный президент (РООФБМО)
4
Семенов Олег
ОАО АК "Уральские авиалинии"
Сфера деятельности:Транспорт
111
ПАО "АВИАКОМПАНИЯ "ЮТЭЙР"
Сфера деятельности:Транспорт
51
ПАО "АЭРОФЛОТ"
Сфера деятельности:Транспорт
243
ПАО "АВИАКОМПАНИЯ "СИБИРЬ"
Сфера деятельности:Транспорт
141
ОАО "СУРГУТНЕФТЕГАЗ"
Сфера деятельности:Производство кокса, нефтепродуктов и ядерных материалов
148
Viber
Продукты
24
Telegram
Продукты