«Ростелеком Контакт-центр» обработал четверть миллиона заявок на сдачу теста на COVID-19

Проект Заказчики:KDL Москва ; Фармацевтика, медицина, здравоохранение Подрядчики:Ростелеком Контакт-центр МЦ НТТ Московский центр новых технологий и телекоммуникаций Продукт:Проекты ИТ-аутсорсинга Дата проекта: 2020/03 - 2020/12 Технология: ИТ-аутсорсинг подрядчики - 596 проекты - 1811 системы - 97 вендоры - 77 Содержание2020 Обработка 250 тысяч обращений желающих пройти тестирование на коронавирус Организация горячей линии 2020 Организованная компанией «Ростелеком Контакт-центр » горячая линия поддержки клиентов KDL , одной из сетей медицинских лабораторий в России , с июня по декабрь...