К услуге подключены все поликлиники Липецкой области
Вызвать врача на дом или записаться к терапевту теперь можно по телефону Единой диспетчерской службы — 8-800-450-48-48. Такая услуга появилась в регионе в начале декабря. Но быстро стала одной из самых популярных. К ЕДС подключены все поликлиники области. Записаться можно к врачу общей практики, участковому терапевту и семейному доктору.
Екатерина Суханова, ведущий инженер ЕДС:
В поликлинике такая же программа стоит. Поликлиника онлайн видит тоже, какую я заявку оформила. Она же поступает сразу в регистратуру данной поликлиники. И регистратор видит вызов врача на дом.
С момента появления такой опции на прием к терапевту через ЕДС записались 350 липчан. Вызвали врача на дом почти полторы тысячи человек. Система заметно уменьшила нагрузку на регистратуры медицинских учреждений.
Надежда Калинина, заместитель начальника управления информатизации администрации Липецкой области:
Многие жители не могут дозвониться до регистратур поликлиник. Мы решили принимать такие заявки через единую диспетчерскую службу. Заявки мы начали принимать с начала декабря. Сначала мы начали принимать в тестовом режиме по поликлиникам города Липецка. Опыт оказался успешным и поэтому решили распространить такую практику на все поликлиники области.
Новую функцию особенно оценили люди пожилого возраста. Не все из них могут пользоваться интернетом, чтобы записаться на прием к врачу через портал Госсулуг. Гораздо легче позвонить в ЕДС.
Через единую диспетчерскую службу можно узнать и о наличии лекарств в государственных аптеках Липецкфармация. Для этого необходимо сказать оператору, какие нужны препараты. Позже перезвонит специалист и сообщит, где их можно купить. Такой услугой уже воспользовались 1700 человек.