Даже если ваше обращение не прозвучит, без ответа оно не останется. Как показал прошлый год, одна из самых больных тем для россиян — проблемы с электричеством и газом. Есть населенные пункты, где их просто нет. Люди много лет ждали, стучали во все двери и пытались решить вопрос сами, но безуспешно. Пока не обратились к президенту. За год вопрос решился для десятков тысяч человек, и работа с обращениями продолжается.
Жизнь на даче для жительницы Сыктывкара Елены Писаревой в этом году приобрела особый смысл. Пандемия. Даже сейчас, зимой, она старается в основном находиться здесь, подальше от городской толчеи. Тем более как-то все удачно сложилось. Местные власти провели электричество после ее обращения на прямую линию президента.
«Мы узнали, что у нас будет проводиться свет, что можем заключать договора. Все очень обрадовались, хоть и многие не верили, но все получилось», — рассказала Елена Писарева.
Жители поселка, действительно, до последнего не верили. Ведь десятилетиями просили подключить поселок к электросети. Но тщетно. Привыкли полагаться только на себя.
Обратиться к президенту Елена твердо решила после того, как еще в 2017 году дачники заплатили за работы по подключению, а света так и не получили. В числе других это обращение попало в поле зрения «Общероссийского народного фронта». К концу 2019 года местная энергокомпания модернизировала ближайшую подстанцию. И в Малую Соколовку дали свет. Конечно, в ОНФ состоят не волшебники, просто там четко знают, как нужно решать проблему и кто за это отвечает.
«Если имеет место быть бездействие, либо ненадлежащее действие власти, то к ним пишутся обращения. Если у нас есть основания полагать, что были злоупотребления или кто-то пытался необоснованно завысить цену на газ, на электроэнергию, то мы обращаемся в надзорные правоохранительные органы», — говорит эксперт тематической площадки ОНФ «Жилье и городская среда» Павел Склянчук.
Поступившие на прямую линию президента обращения ОНФ разбил по направлениям работы на разных уровнях. Если необходимо, то и профильное федеральное министерство могут подключить.
«Те вопросы, которые к нам перенаправляются, либо мы отрабатываем их с компаниями, перенаправляем туда и контролируем этот процесс, либо отправляем в регионы. Соответственно, большая часть этих обращений, насколько нам известно, отработана», — сообщил заместитель министра энергетики РФ Антон Инюцын.
Игорь Денисов и его супруга Наталья с удовольствием показывают обновку. Подключение к газовой магистрали — удовольствие недешевое, но все время отапливать дом электричеством все равно дороже. Мечта сбылась.
«С улицы ввод идет и распределяет на котел, а это на газовую плиту идет. Очень удобно! Батареи отапливаются, горячая вода — все как в квартире, все работает», — показывает Игорь Денисов.
Жители деревни Куклеиха добивались газификации давно. Газ обещали подвести еще в 2010 году. Писали во все инстанции, в том числе и в администрацию Калужской области. Им отвечали – дело это не быстрое. Кивали на газовиков. Летом прошлого года соседка Игоря Денисова Ирина Родина написала на прямую линию к президенту от имени деревни.
«Осенью этого же года нам провели по всей деревне газовую трубу. И в 2020 году, когда уже было разрешено, стали подводить к дому. Раньше здесь у нас стоял котел, мы топились дровами — это очень неудобно, зимой ходить», — говорит Ирина Родина.
Обращение Ирины Родиной во время прямой линии не прозвучало, но тоже попало на карандаш ОНФ.
«Государственная задача — обеспечить людей газом электроэнергией. И ее нужно решать. Здесь история, когда губернаторы кивают на министерство, министерство говорит, что это субъектовые полномочия, конечно, неприемлема», — отметил эксперт тематической площадки ОНФ «Жилье и городская среда» Павел Склянчук.
Из более чем полутора миллионов обращений, поступивших на прямую линию, почти пять с половиной тысяч касались именно проблем с газом и электричеством. Все они взяты под контроль Минэнерго. По данным ОНФ, в этом году меры предприняты почти по половине случаев. С остальными обращениями должны разобраться до конца следующего года.