Sapato.ru – это самый большой с точки зрения коллекции онлайн-магазин обуви в России: более 5700 моделей (обувь и аксессуары) 200 с лишним мировых брендов для женщин, мужчин и детей.
Текст Fast Lane Ventures | Фото Sapato.ru
История его успеха не может не удивлять. Проект был запущен в июне 2010 года, а уже в июне 2011-го его оборот составил $2,7 млн. За год количество его постоянных покупателей достигло 100 тысяч человек, а общий объем вложений в компанию составил $20 млн. Среди инвесторов – венчурный фонд Intel Capital. Кстати, это первая сделка Intel Capital на рынке онлайн-коммерции России (до этого фонд традиционно вкладывался в IТ-сектор и IТ-инновации).
Мы поймали момент
Маттье Ланненгранд, CEO Sapato.ru – о том, как строить бизнес в Рунете и понимать российского потребителя:– Если хочешь делать бизнес в русском сегменте интернета, делай быстро. Если ты не сделаешь этого сейчас, завтра это сделает кто-то другой. В Рунете еще много свободного пространства, незанятых ниш, и надо «ловить момент». Нужно очень быстро бежать. Еще год тому назад в Рунете не было ни одного специализированного магазина обуви. Мы были первыми, и нас уже начали клонировать!
Особенности национального мышления – не такое уж сильное препятствие для развития бизнеса, как кажется. Стереотипы можно успешно преодолевать. Год назад мало кто верил, что в России женщины будут покупать обувь через интернет – без примерки. Сегодня это уже 100 тысяч покупателей – пополам Москва и регионы, со средним чеком в 170 евро.
Главным препятствием для онлайн-коммерции в России до сих пор считается неразвитость логистической инфраструктуры. И это действительно так. Но это не повод не делать ничего. Мы научили курьерскую службу не просто доставлять обувь быстро и вовремя, но еще и предоставлять покупателям возможность примерки и возврата на месте, что значительно упростило (и удешевило) жизнь обеим сторонам – и продавцу, и покупателю.
Выходя на рынок, мы видели в качестве своих конкурентов исключительно онлайн-магазины – те, которые придут следом (мы не сомневались, что так и будет, и так и вышло!). Но оказалось, что офлайн-сети тоже видят в нас конкурентов. О чем это говорит? Они боятся, что их покупатели постепенно будут перетекать в онлайн, а это значит, что у онлайн-коммерции в России большое будущее. Один из «драйверов» – это темпы нашей жизни и недостаток свободного времени. Потратить целый выходной, чтобы обойти пять магазинов в разных районах города, или зайти в онлайн, где на одном сайте есть все, и потратить 15 минут на выбор и оформление?
Прогнозируется, что в следующем году российский интернет-рынок по темпам роста обгонит всю Европу (все европейские интернет-рынки). А свято место пусто не бывает. Количество игроков будет увеличиваться в геометрической прогрессии. Из этого следует, что и конкуренция будет расти. Для нас это и хорошо, и плохо. Плохо потому, что быть монополистом гораздо приятнее, чем постоянно отвоевывать свое место под солнцем. Хорошо потому, что это держит в тонусе нас и развивает рынок: чем выше конкуренция, тем жестче борьба за покупателя, тем выше вложения в качество сервиса.
– Российский сегмент электронной коммерции – один из самых быстрорастущих в мире, а онлайновый ритейл обуви – хорошо зарекомендовавшая себя бизнес-модель, – говорит Марсин Хейка, управляющий директор Intel Capital в Восточной Европе, на Ближнем Востоке, в Африке и России. – Однако успех в этом деле требует высокого мастерства. Мы очень обрадованы результатами, которых команда Sapato.ru достигла за весьма короткое время. Нам приятно присоединиться к другим инвесторам и обеспечить Sapato.ru дополнительными ресурсами для расширения бизнеса.
В этом году команда онлайн-магазина обуви Sapato.ru признана одной из самых успешных команд российского интернет-рынка. Она была номинирована агентством интернет-рекрутинга PRUFFI как «Команда успеха». Комментируя успехи своей команды Маттье Ланненгранд, генеральный директор Sapato.ru, сказал:
– Этот рейтинг лишь подтверждает то, в чем я был уверен с самого начала. Мы смогли решить одну из ключевых задач любого стартапа, собрав команду с отличным опытом, а главное – мотивацией. Не каждый день есть возможность поучаствовать в строительстве первого российского интернет-магазина обуви и научить всех покупать обувь в интернете. И мы все очень увлечены этим процессом.