LETA
В последнее время банк Luminor получил информацию о нескольких случаях, когда, выдавая себя за работников банка, мошенники звонят клиентам финансового учреждения с целью выманить их доступ к интернет-банку или личные данные. О таких случаях банк предупреждал уже летом, но теперь мошенники вновь активизировались, сообщают представители Luminor.
Luminor напоминает , что банк никогда не звонит и не отправляет клиентам электронные письма с просьбой назвать личные данные клиентов ( номер счета , пин-коды , Smart-ID , данные платежной карты – номер карты и код CVC , находящийся на задней стороне карты , пин-код карты , пароли доступа к интернет -банку и др . ) , не просит авторизоваться в интернет -банке или подтвердить платежи .
Мошеннические звонки можно распознать по такому признаку: звонящие обычно не говорят по -латышски , поэтому в телефонном разговоре часто упоминают , что еще учатся латышскому языку , поэтому будут говорить по -русски . Однако работник банка в Латвии никогда не откажет в общении на государственном языке .
Эти аферисты могут быть очень настойчивыми и агрессивными , психологическими способами пытаются найти слабое место человека , поэтому важно немедленно прекратить разговор и не вступать в дискуссии .
Б анк призывает клиентов быть осторожными и не разглашать информацию о входе в интернет -банк или данные п латежных карт третьим лицам . Luminor призывает жителей позаботиться о своих близких , особенно пожилых , призывая их не отвечать на эти мошеннические звонки или э-мейлы.
При подозрении о мошенничестве, когда деньги перечислены злоумышленнику или переданы личные данные или информация о платежных картах, то нужно как можно быстрее сообщить об этом банку . Если карта утеряна или попала в не те руки , она незамедлительно должна быть заблокирована - это можно сделать в своем интернет -банке или при звонке в банк.
Если вы сомневаетесь, от кого на самом деле был звонок, Luminor призывает убедиться в этом , написав на электронную почту info@luminor.lv или позвонив по телефону обслуживания клиентов 1880 (+371 6717 1880 ) .