Центр социальных выплат Костромы возглавила Марина Фомина

Центр социальных выплат Костромы возглавила Марина Фомина

Центр социальных выплат в Костроме переформатировал свою работу. Навести порядок с выплатами семьям с детьми в возрасте от 3 до 7 лет потребовал губернатор Сергей Ситников. Он жестко раскритиковал работу прежнего руководителя учреждения. Он уволен. Сейчас назначен в.р.и.о. директора Центра – Марина Фомина. До этого она возглавляла один из отделов МФЦ. Затем занимала должность первого заместителя Центра социальных выплат.

Чтобы родители получили выплаты в сжатые сроки, сотрудники теперь работают и в выходные дни. Кроме того, своим коллегам помогают те, кто находится в отпуске. Технические проблемы, которые возникли изначально, на сегодня устранены. Штат учреждения увеличен до 90 сотрудников. Им также помогают студенты торгово-экономического колледжа. Они регистрируют поступающие документы. В Центре работает «горячая телефонная линия». Таким способом заявители могут получить ответы на все интересующие их вопросы. Ведётся личный прием по записи. С начала выплат детям в возрасте от 3 до 7 лет в организацию поступило около 25 тысяч обращений. В работе находятся - 15 тысяч документов. 3,5 тысячам костромичей перечислены деньги. Семь тысяч заявителей получили отказ по разным причинам. Завершить работу по этой услуге Центр должен до 20 августа. В среднем, в день сотрудники обрабатывают до 400 заявлений.

Марина Фомина, в.р.и.о. директора Центра социальных выплат: «Разные дела, разные заявления. Есть идеальные семьи – мама, папа и ребенок. А есть неидеальные, по которым нужно делать много запросов. Кто-то в разводе, что-то еще. С этим делом приходится работать не час, а три часа. Поэтому в день сложно судить. За неделю можно понять. А за день трудно оценивать, потому что разные жизненные ситуации».