В Норвик Банке состоялась видеоконференция по итогам работы за первое полугодие 2020 года. В мероприятии приняли участие Президент Банка Инна Зыкова, Вице-президент Денис Траб, Финансовый директор Александр Белов и руководители дополнительных офисов Банка.
Инна Евгеньевна отметила, что несмотря на общемировой вызов в виде пандемии, Банк сумел обеспечить прибыль с превышением фактических показателей над плановыми, сохранить рабочие места и прежний уровень заработных плат для сотрудников.
Инна Евгеньевна и Денис Арутюнович поблагодарили руководителей подразделений за добросовестную работу и усилия, приложенные для того, чтобы продолжить бесперебойную работу банка и обслуживание клиентов в период угрозы распространения новой коронавирусной инфекции.
Вместе с тем были озвучены и зоны роста — сферы и направления, требующие кардинальной перестройки процессов. В частности, изменениям подвергнется направление обслуживания корпоративных клиентов, которое возглавит Олег Александрович Казаковцев.
Из стратегий, озвученных на совещании, стоит выделить создание и развитие единого дистанционного центра обслуживания клиентов, развитие залогового кредитования и внедрение системы электронного документооборота.
Руководители офисов высказали свои предложения по оптимизации работы банка, которые будут вынесены на рассмотрение Проектного Комитета.
Подобные конференции планируется проводить на ежеквартальной основе, таким образом руководству банка удобно получать обратную связь от руководителей структурных подразделений и доносить им важную информацию по итогам работы, озвучивать плановые показатели и стратегические направления деятельности.