Ставка потребительского кредита в «Альфа-банке» оказалась почти вдвое больше заявленной из-за дополнительного соглашения. Такой комментарий оставил один из клиентов банка на портале vc.ru.
Клиенту банка одобрили кредитную карту «100 дней», при доставке предствитель банка заверила, что процент по кредиту составляет 24,99%. Это значение было отражено в договоре.
После активации карты оказалось, что ставка составляет почти 40%.
«Захожу в приложение — ваша ставка 39,99% за покупки и 49,99% за наличные», — написал клиент.
В банке держателю карты ответили, что высокий процент указан в дополнительном соглашении, которое он подписал. Клиент, однако, выразил возмущение тем, что в банке «подкладывают второй лист с изменением».
Банк, вероятно, нарушает закон о потребительском кредитовании. Согласно инструкциям Банка России процентная ставка после «льготного периода» не должна превышать 30%. Ранее ЦБ и ФАС уже уличали банк в подобных нарушениях, отмечает телеграм-канал «Банкста».