Для совершенствования обслуживания граждан, на сайте ПАО «Якутскэнерго» (www.yakutskenergo.ru) размещен новый сервис «Предварительная запись». Сервис рассчитан на клиентов — физических лиц, желающих получить услугу в Центре обслуживания потребителей (ЦОП), расположенном в Якутске по адресу: ул. Ф. Попова, 21.
Ссылка на данный сервис находится на главной странице сайта в правой нижней части.
Нажав на этот баннер, абонент должен заполнить открывшуюся форму — выбирает дату и время, получает ПИН-код. В ЦОП нужно подойти за 15 минут до назначенного времени и на терминале при входе в разделе «Прием по записи» ввести ПИН-код и получить талон.
В одно и то же время можно создать только одну предварительную запись на одну услугу.
Запись производится на следующие услуги:
– оплата услуг;
– поставка коммунальных услуг (заключение договора на поставку коммунальных услуг, заключение соглашений о реструктуризации задолженности, заявка на опломбировку приборов учета электроэнергии и горячего водоснабжения, заявка на осмотр электросчетчиков, сверка взаиморасчетов по начислениям),
– услуга по технологическому присоединению.
Прием по предварительной записи осуществляется при совпадении персональных данных в талоне заявителя.
Талоны по предварительной записи доступны за семь календарных дней
Подтверждение, восстановление учетных записей осуществляется по записи и по живой очереди.
Обращаем внимание, что вышеперечисленные услуги энергокомпании можно получить не только при очном обслуживании, но и дистанционно на сайте энергокомпании: www.yakutskenergo.ru
Пресс-служба Энергосбыта ПАО «Якутскэнерго»