«Россети Центр» и «Россети Центр и Приволжье» расширяют использование искусственного интеллекта

Проект Заказчики:МРСК Центра Белгород ; Энергетика Подрядчики:АктивБизнесКонсалт, АБК (ранее АктивБизнесКоллекшн) Продукт:Искусственный интеллект (ИИ, Artificial intelligence, AI) Дата проекта: 2019/09 - 2020/03 Технология: Робототехника подрядчики - 108 проекты - 166 системы - 192 вендоры - 160 27 мая 2020 года стало известно, что «Россети Центр » и «Россети Центр и Приволжье » приступили к реализации проекта «Роботизированная обработка телефонных обращений» («Робот-оператор»). Проект предусматривает внедрение в Контакт-центре энергокомпаний технологии коммуникации с потребителями при...